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152012-12

表單設(shè)計與轉(zhuǎn)化率的提升

無論是用于注冊、支付還是聯(lián)絡(luò)，我們總是需要通過表單來獲取用戶的信息。不幸的是，在現(xiàn)實當(dāng)中，總會有很多訪問者一見到表單就會立刻點擊瀏覽器上的后退按鈕。這里面原因有很多，例如表單篇幅太長、不大友好、不那么值得信任，或是用戶還沒真正準(zhǔn)備好進(jìn)行交易等等。

這種情況每發(fā)生一次，我們就失掉了一個潛在用戶。怎樣將表單設(shè)計的讓盡量多的訪問者更愿意完成填寫，這是設(shè)計師們必須面對的挑戰(zhàn)。站在用戶的角度，我們可以將問題分為四個方面。

我能得到什么？

一提到“轉(zhuǎn)化”，設(shè)計師們首先想到的往往是一些相關(guān)操作的細(xì)節(jié)問題，包括按鈕的顏色、標(biāo)題的字號、對比度、對其方式等等。當(dāng)然，這些是必須考慮的，但最最首要的問題是：作為網(wǎng)站的訪問者，我為什么要填寫表單？我能得到什么？

訪問者不會簡單的因為你提出了相關(guān)要求而把自己的個人信息透露給你；你要讓他們看到這樣做的好處在哪里。不妨把這件事看作一種交易，你的訪問者提供他們的名字與郵箱地址，從而換取到一些他們需要的東西，例如享受服務(wù)、免費試用軟件、下載PDF文檔等等。

除了讓瀏覽者知道他們能得到什么東西以外，你最好還能告訴他們這東西為什么是他們所需要的。要聚焦在產(chǎn)品的價值上，如果你能用最簡單的介紹文字描述出你的產(chǎn)品能幫用戶解決怎樣的問題，喚起他們的共鳴，那么即使表單本身稍微復(fù)雜些，他們也會愿意完成填寫；否則，字段最少的表單也不會引起他們的興趣。

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252012-11

　　WebQQ1.0最初以IM工具進(jìn)入用戶的視野，2.0標(biāo)志著WebQQ華麗轉(zhuǎn)身為平臺型產(chǎn)品，3.0是我們在深化應(yīng)用平臺概念的定型，縱觀webQQ的演化，其獨特的產(chǎn)品形態(tài)一直被業(yè)內(nèi)各競爭對手所仿效。 Q+Web的到來，我們將以更成熟的姿態(tài)擁抱變化，更強(qiáng)調(diào)平臺體驗的優(yōu)化。我們總結(jié)了中間的各種反復(fù)和挑戰(zhàn)，并希望以此積蓄經(jīng)驗和力量。

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212012-11

Webim v5 那點事兒

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

為什么要改版？

隨著科技的發(fā)展，時代的進(jìn)步，微博用戶的上網(wǎng)設(shè)備也在快速更新。研究一下微博用戶的屏幕分辨率使用數(shù)據(jù)我發(fā)現(xiàn)，屏幕分辨率越來越高的同時，伴隨的一個數(shù)值，也就是顯示器顯示網(wǎng)頁外的空白面積也越來越大，如何利用好這部分空間是一個值得研究的課題。

前期看了一些同類產(chǎn)品

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202012-11

對于手勢的一些思考

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

Clear的出現(xiàn)引起了大家對手勢操作的熱忱, Google新專利采用“連續(xù)手勢”也讓我們看到了個性化手勢的前景。確實，手勢操作能夠減少界面元素，提升效率；但其不可見性，抽象性，需記憶性等特點也決定了它的弊端。如何揚(yáng)長避短，根據(jù)現(xiàn)有手勢的特點在合適的情境中使用，同時根據(jù)文化約定、實物隱喻、表音、表意等發(fā)想創(chuàng)新手勢，而非一味地追逐跟風(fēng)，值得我們思考。本文結(jié)合了珊璞之前對客戶端手勢應(yīng)用的分享以及網(wǎng)上的相關(guān)資料，從手勢的空間感帶來的心理感受，手勢賦予的功能，引導(dǎo)方式，與動畫的配合，創(chuàng)新幾個角度進(jìn)行了總結(jié)。許多是大家已知的想法，在這里僅做簡單的梳理；而引導(dǎo)方式、與動畫的配合等，希望大家能有更多的思考，因為通過動畫、轉(zhuǎn)場、擬物等方式，可以使注意力與流程更加流暢，同時貼合現(xiàn)實世界，從而有助于手勢的抽象性、需記憶性的克服。閱讀全文

一、空間感帶來的心理感受

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102012-11

拒絕平庸——淺談WEB登錄頁面設(shè)計

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

　　用戶活躍度是檢驗產(chǎn)品成功與否的重要指標(biāo)之一，傳統(tǒng)行業(yè)的商家極為重視門面的裝潢，因為一個好的門面可以聚集人氣，招攬更多的顧客。古時候的大戶人家院子門口的石獅子或其他的擺件的擺放極為講究，有一定的風(fēng)水學(xué)說道理，更能彰顯主人家的身份地位.由此可見，“門面’就如人的臉面之于人的形象一樣重要，而WEB的登錄頁面就相當(dāng)傳統(tǒng)的“門面”。

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302012-7

Android 4.0設(shè)計初體驗

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

Android系統(tǒng)是目前智能移動設(shè)備中增長速度最快的平臺，但App的設(shè)計卻沒有形成自己的風(fēng)格，絕大都數(shù)都是ios風(fēng)格的移植適配。Google 在去年的10月份發(fā)布了Android 4.0 的界面規(guī)范，在樣式、控件上都做了非常個性化的革新，但由于Rom的多樣化，設(shè)備的不統(tǒng)一，新的4.0設(shè)計規(guī)范并沒有得到廣泛的普及。但以移動設(shè)備更新?lián)Q代的速度，Android 4.0將會是趨勢，與ios的差異性也會越來越明顯。由于博主的性格屬于典型的喜新厭舊，所以打算結(jié)合手上的項目做一個吃螃蟹的人…

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272012-7

如何打造軟件、應(yīng)用類shopping mall

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

　2011年各大移動應(yīng)用商店迅速崛起，群雄割據(jù)。在移動應(yīng)用商店的基礎(chǔ)上，軟件商店也悄然形成。這些軟件、應(yīng)用類商店形式多樣、風(fēng)格迥異。一些成功的應(yīng)用商店都已然向“shopping mall“邁進(jìn)：比如應(yīng)用商店的大贏家蘋果APP Store（i Pad、iPhone），國內(nèi)的安卓市場、網(wǎng)易應(yīng)用、騰訊應(yīng)用中心等等。這些商店成功的秘訣在于他們不僅僅將產(chǎn)品定位于一個簡單的提供應(yīng)用下載的工具，而是精心運(yùn)營和設(shè)計，創(chuàng)造出一站式提供應(yīng)用服務(wù)的場所。

　　怎樣的軟件應(yīng)用類商店是最完善的呢? 如何使軟件應(yīng)用類“商店”提升為“shopping mall”呢？對此，本文從shopping mall的規(guī)劃原則著手，找尋其與軟件應(yīng)用商店的共通點。通過任務(wù)和場景對現(xiàn)有的幾大應(yīng)用商店進(jìn)行分析，提煉軟件應(yīng)用類商店的設(shè)計要素。

　　Shopping mall的定義是：大型零售業(yè)為主體，眾多專業(yè)店為輔助業(yè)態(tài)和多功能商業(yè)服務(wù)設(shè)施形成的聚合體。而一個完善的軟件應(yīng)用類商店應(yīng)該是集倉儲、商場、服務(wù)與一身的軟件應(yīng)用中心。就如一個完善的購物中心，銷售的是種類各異的軟件。下圖從角色、任務(wù)和場景3個方面對shopping mall和軟件、應(yīng)用商店進(jìn)行對比分析。

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262012-7

如何制作實用美觀的設(shè)計文檔

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

前言：最近準(zhǔn)備做一個設(shè)計文檔的分享，但是一直沒有時間整理好keynote ，這里先分享一個設(shè)計文檔模版，以及模版中每個元素的使用理由與方法。之后的設(shè)計文檔分享中，會加入更多的設(shè)計文檔案例來分析討論。

Here we go.

作為一個交互設(shè)計師，我們要全局掌握產(chǎn)品的背景，邏輯，用戶體驗。但是，我們不能忽略設(shè)計過程中一個很關(guān)鍵的步驟，設(shè)計輸出。

如果我們用email 或者其他大海報的方式來輸出設(shè)計文檔，有沒有產(chǎn)品經(jīng)理會抱怨說看不懂？有沒有開發(fā)抱怨使用過程中效率低？在我之前的工作經(jīng)驗中，我一直保持用一種方式來輸出設(shè)計文檔，InDesign + PDF ，在之前的產(chǎn)品同事與開發(fā)同事得到的反饋是好的，這里也希望分享并討論這個方式是不是適合我們騰訊的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏。

用InDesign輸出 PDF 設(shè)計文檔的好處有不少，我這里先列舉幾點：

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302012-5

超平面的觸覺設(shè)計

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

　作為緊隨潮流嗅覺靈敏的Graphic設(shè)計師，你有沒有留意到逐漸興起的“超平面”設(shè)計藝術(shù)？那些已經(jīng)習(xí)以為常地被繪制在平面上、被保存于數(shù)字文件中的圖形、元素，因為設(shè)計師們的想象力而被賦予了動人的生命力，變身成為現(xiàn)實物質(zhì)、躍然出現(xiàn)在可以互動的空間中。
它有一個需要去感受的名字——Tactile Design(觸覺設(shè)計)。

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252012-5