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讓設(shè)計(jì)更有價(jià)值——設(shè)計(jì)流程指南

2021-6-18 鶴鶴

一些典型問題也相應(yīng)顯現(xiàn)：上手就干、主觀設(shè)計(jì)、缺少方法、忽視跟進(jìn)等等。

所以我們撰寫了「UI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程」，希望能為UI設(shè)計(jì)師提供對于設(shè)計(jì)支撐思路的共識，讓設(shè)計(jì)更有價(jià)值：

從接到需求到上線后跟蹤，我們把流程拆分為五個(gè)節(jié)點(diǎn)：需求分析-交互設(shè)計(jì)-視覺設(shè)計(jì)-視覺規(guī)范-方案驗(yàn)證。

當(dāng)然，在設(shè)計(jì)流程中我們只表達(dá)不同流程中的行為目的及標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)方法論我們會配套一份「設(shè)計(jì)師成長指南」，不久之后再與大家分享。

1.需求分析

我們在接到一個(gè)設(shè)計(jì)需求后，要做的第一步是進(jìn)行分析并確定設(shè)計(jì)目標(biāo)。

我們需要：了解背景、用戶和競品，能準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位和需求目標(biāo)，評估需求的合理性和準(zhǔn)確性，并提供相應(yīng)策略；甚至洞見機(jī)會點(diǎn)，通過設(shè)計(jì)對業(yè)務(wù)產(chǎn)生正向價(jià)值。

背景分析

目的：背景分析是為了讓我們在剛接觸產(chǎn)品的時(shí)候，去洞察表面背后的東西。通過背景分析，能幫助我們快速切入產(chǎn)品，并根據(jù)已有信息去制定準(zhǔn)確并具有說服力的設(shè)計(jì)策略。

行為：我們需要了解：產(chǎn)品的定位及價(jià)值是什么，它的現(xiàn)狀如何，是否有既往的數(shù)據(jù)沉淀或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

用戶分析

目的：對UI設(shè)計(jì)師而言，用戶分析是為了讓我們更好地了解產(chǎn)品，并擁有對整個(gè)產(chǎn)品的宏觀思路。通過用戶分析，能為我們的視覺設(shè)計(jì)提供方向，并為我們做出決策提供實(shí)際落點(diǎn)。

行為：我們通常需要了解：用戶畫像、用戶需求、用戶行為、用戶路徑等。

競品分析

目的：競品分析能夠讓我們獲得行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，減少我們的思維盲區(qū)，同時(shí)還為我們提供了一份可被量化的標(biāo)準(zhǔn)，使我們可以基于競品去反推現(xiàn)有產(chǎn)品。

行為：UI設(shè)計(jì)師可以從競品定位、主要功能、迭代動(dòng)向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、頁面布局、交互動(dòng)效、視覺設(shè)計(jì)、優(yōu)劣勢對比這幾個(gè)維度去進(jìn)行競品分析。

需求評估

目的：在了解以上的通用信息后，我們要對需求進(jìn)行評估，去決定采用哪種方式、制定什么樣的策略。

行為：我們接到的需求，通常可以分為三種：全新產(chǎn)品類、產(chǎn)品改版類、功能新增或優(yōu)化類。

對不同類型的需求，我們都可以用5個(gè)問題去評估：

1.是否可被證偽？

2.目標(biāo)是否明確？

3.投產(chǎn)比如何？

4.是否有更優(yōu)解法？

5.是否有可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)？

基于以上問題，我們可以去協(xié)同交互、產(chǎn)品做相應(yīng)調(diào)整和策略制定，甚至發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會點(diǎn)并進(jìn)行推動(dòng)。

目標(biāo)對齊

目的：設(shè)計(jì)為目標(biāo)服務(wù)，所以我們要在設(shè)計(jì)開始前與需求方對齊目標(biāo)，這也能為設(shè)計(jì)價(jià)值的佐證提供標(biāo)準(zhǔn)。

行為：設(shè)計(jì)目標(biāo)通常有3種，我們可以從中去對需求目標(biāo)轉(zhuǎn)譯：提升數(shù)據(jù)型、解決問題型、創(chuàng)新項(xiàng)目型。

針對不同目標(biāo)我們可以去制定不同的設(shè)計(jì)策略，并對策略的落地進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析，進(jìn)行方案校正。

2.交互設(shè)計(jì)

在產(chǎn)品流程中，交互設(shè)計(jì)的作用在于，通過信息架構(gòu)的組織去產(chǎn)出體驗(yàn)流暢的界面原型。

我們需要：充分理解整體流程與交互原型，基于設(shè)計(jì)原則去發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化的部分；同時(shí)能平衡產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與開發(fā)的效益最大化，并驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的體驗(yàn)提升。

設(shè)計(jì)原則

目的：設(shè)計(jì)原則能為我們提供一個(gè)行之有效的設(shè)計(jì)向?qū)Щ蛱崾尽Ｊ熘黝愒O(shè)計(jì)原則，能使我們在設(shè)計(jì)支撐時(shí)，擁有更豐厚的專業(yè)度和更敏銳的洞察力。

行為：我們需要去了解市面常見的Guildline如iOS、Material、UWP等，以及一些常用原則如菲茲定律、格式塔理論等等。

流程梳理

目的：流程的再梳理，可以幫助我們在視覺設(shè)計(jì)前，快速地理解和診斷流程邏輯。

行為：在流程再梳理的過程中，我們需要注意以下4個(gè)問題：

1.功能是否完整？

2.鏈路是否流暢？

3.步驟是否冗余？

4.是否易于理解？

基于以上問題，我們可以用自身的專業(yè)儲備去推動(dòng)流程的優(yōu)化。

原型優(yōu)化

目的：交互原型是需求內(nèi)容的外在表現(xiàn)，通過原型優(yōu)化，可以最大程度地避免視覺評審后的設(shè)計(jì)返工。

行為：在對交互原型優(yōu)化的過程中，我們要重點(diǎn)注意以下4個(gè)問題：

1.架構(gòu)是否符合目標(biāo)

2.層級是否足夠精簡

3.信息是否傳達(dá)準(zhǔn)確

4.狀態(tài)是否有所缺失

在視覺設(shè)計(jì)時(shí)，我們基于以上四點(diǎn)可以去同步優(yōu)化原型，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)去尋求體驗(yàn)和成本的最佳平衡。

3.視覺設(shè)計(jì)

視覺設(shè)計(jì)是產(chǎn)品與用戶直接連接的媒介，優(yōu)質(zhì)而恰當(dāng)?shù)囊曈X設(shè)計(jì)，可以極大地提升產(chǎn)品吸引力。

我們需要：基于分析確定視覺方向、定義設(shè)計(jì)語言，輸出準(zhǔn)確且高質(zhì)量的視覺頁面。

設(shè)計(jì)情緒板

目的：設(shè)計(jì)情緒板可以為設(shè)計(jì)語言的構(gòu)建提供可視化參考，也有助于我們前期快速與各方達(dá)成共識。

行為：我們通常基于分析，去確定設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，并基于關(guān)鍵詞去衍生映射物、建立圖形情緒板，最終分析和確定設(shè)計(jì)方向。

設(shè)計(jì)語言

目的：設(shè)計(jì)語言是情緒板的具象表達(dá)，它將構(gòu)建起用戶對產(chǎn)品的視覺感知。

行為：在明確設(shè)計(jì)方向后，我們就要基于情緒版去定義設(shè)計(jì)語言，主要包括主視覺、色彩、字體、圖標(biāo)、圖形、動(dòng)效等。

典型頁面

目的：典型頁面是設(shè)計(jì)語言在場景中直觀體現(xiàn)，這有助于我們制定設(shè)計(jì)規(guī)范，并為其他頁面的設(shè)計(jì)提供參考。

行為：我們通常需要設(shè)計(jì)首頁、頻道頁或其他具有示例作用的典型頁面，在設(shè)計(jì)的過程中我們還需要同步去規(guī)范間距、卡片、視覺變量、圖形應(yīng)用等，以此為視覺規(guī)范夯實(shí)基礎(chǔ)。

4.設(shè)計(jì)系統(tǒng)

在設(shè)計(jì)典型頁面的同時(shí)，其背后其實(shí)已經(jīng)對應(yīng)了一套設(shè)計(jì)規(guī)范和組件，而我們基于此去整理并沉淀出設(shè)計(jì)系統(tǒng)，能極大地提升統(tǒng)一性和迭代效率。

我們需要：制定完整、清晰的基礎(chǔ)規(guī)范，沉淀圖標(biāo)庫、組件庫等，并持續(xù)優(yōu)化和更新，形成可持續(xù)沿用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

基礎(chǔ)規(guī)范

目的：基礎(chǔ)規(guī)范是設(shè)計(jì)語言的沉淀，也是視覺變量的基本粒子。它可以保證頁面的基本統(tǒng)一，同時(shí)我們可以基于不同業(yè)務(wù)快速地拓展其他主題。

行為：在我司，一份基礎(chǔ)規(guī)范的構(gòu)成包括：色彩、字體、間距、布局、斷點(diǎn)、層級、圓角、透明度、陰影。

圖標(biāo)庫

目的：圖標(biāo)規(guī)范可以幫助其他成員快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行圖標(biāo)拓展，而沉淀的圖標(biāo)庫也可以極大地提升產(chǎn)出效率。

行為：基于具體需要，我們可以設(shè)定多套圖標(biāo)風(fēng)格，規(guī)范其柵格、筆畫、圓角等，并將已有的圖標(biāo)資產(chǎn)進(jìn)行沉淀。同時(shí)我們也會去規(guī)范一些常見圖形并沉淀，如空態(tài)插畫、懸浮入口、徽章、商品等。

組件庫

目的：組件庫是對常用控件進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)范、開發(fā)、封裝的可被復(fù)用的集合，組件分而治之，可被自由組合，能保證設(shè)計(jì)品質(zhì)、統(tǒng)一用戶體驗(yàn)、提升產(chǎn)研效率。

行為：在我司，一套組件庫通常包括：通用、布局、導(dǎo)航、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)展示、反饋、其它。除通用原子組件外，我們也會對常用模塊進(jìn)行梳理，沉淀業(yè)務(wù)組件庫。

5.落地跟蹤

在設(shè)計(jì)完成之后，我們需要對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審、驗(yàn)收及數(shù)據(jù)跟蹤，以保證設(shè)計(jì)方案的落地并跟進(jìn)調(diào)整。

我們需要：運(yùn)用合理策略以保證設(shè)計(jì)方案的高質(zhì)量落地，對方案上線后的用戶反饋進(jìn)行有效跟進(jìn)，運(yùn)用多種方式驗(yàn)證目標(biāo)，迭代產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)評審

目的：設(shè)計(jì)評審?fù)ǔ０私换ヅc視覺，其目的在于審查設(shè)計(jì)方案中的可用性問題。

行為：在我司，視覺評審即終評，我們需要在視覺稿中標(biāo)注出所有交互邏輯，并對潛在問題有預(yù)判，能與各方確認(rèn)目標(biāo)、分桶與數(shù)據(jù)埋點(diǎn)；同時(shí)我們要對開發(fā)實(shí)現(xiàn)有預(yù)判，能與研發(fā)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。

設(shè)計(jì)驗(yàn)收

目的：設(shè)計(jì)驗(yàn)收是為了確保需求滿足、體驗(yàn)流暢，并且設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)能高質(zhì)量落地。

行為：視覺設(shè)計(jì)師主要驗(yàn)收視覺細(xì)節(jié)的還原度，并且要在一定程度上對開發(fā)的適配、樣式解法有預(yù)知，減少二次驗(yàn)收。同時(shí)需要保證驗(yàn)收有沉淀，利于后續(xù)跟進(jìn)。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證

目的：數(shù)據(jù)驗(yàn)證除了分析分桶之外，也可以分析產(chǎn)品上線后的一些問題、并在迭代中修改。同時(shí)我們也可以總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、提升未來設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確率。

行為：我們通常基于設(shè)計(jì)策略，去對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選與分析，以此衡量設(shè)計(jì)對于目標(biāo)達(dá)成的增益度。對于有問題的，能反思并且修改；對于結(jié)果好的，能總結(jié)并且沉淀。

設(shè)計(jì)復(fù)盤

目的：設(shè)計(jì)復(fù)盤以結(jié)果為導(dǎo)向，我們可以通過復(fù)盤對設(shè)計(jì)策略的價(jià)值進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)證，并去發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化流程中的不足之處。

行為：我們需要陳述設(shè)計(jì)目標(biāo)和策略，對設(shè)計(jì)價(jià)值進(jìn)行驗(yàn)證，并能總結(jié)過程中的亮點(diǎn)與不足，制定后續(xù)計(jì)劃、沉淀相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

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