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2021年流行的十大用戶體驗設計趨勢

2021-1-3 藍藍設計的小編

2020年結束，此時正是一個很好的時間節點，我們共同探尋2021年即將擁有怎樣的未來。本文將帶你發現，即將在2021年流行的十種移動用戶體驗設計趨勢。

01 超級應用程序

在過去的二十年中，移動應用程序的發展模型始終保持著同一個應用程序只有一個目標。然而最近，行業開始從單一用途的應用程序迅速轉變為超級應用程序。Superapp指的是一個多功能應用程序（一個可以執行許多不同操作的應用程序）。這類應用程序致力于創建能夠滿足用戶所有需求的生態系統，因此用戶不必切換到其他應用程序，即可解決他們的問題。這種趨勢最初起源于亞洲，最顯著的一個例子就是微信，它結合信息、社交媒體、移動支付等不同功能。

wechat 是一個多功能app

Gojek是另一個很好的例子，它是在印度尼西亞流行的一個超級應用程序。它很好地結合了在線運輸、食品配送、物流、付款和日常服務。

Gojek也是一個多功能app

然而在2021年，創建超級應用程序的趨勢，開始在世界的其他地區引起了關注。在美國，我們已經有了一些有趣的案例，比如 Natural AI app，可能會革新人們與移動設備交互的方式。

對于體驗設計來說，超級應用程序是一個非常具有挑戰性的概念。

由于超級app能夠提供許多不同的功能，因此app中的可識別性與導航性是至關重要的。

02 視頻互動

疫情的興起很大程度地影響了我們的生活。“待在家里，保證安全”成為了我們2020全年的基本生活準則。希望在2021年，接種疫苗后的我們，能夠開始恢復正常的生活。與此期間，病毒的大流行也改變了我們工作和溝通方式。視頻會議軟件成為了2020年的工具之一。

zoom的視頻會議

zoom視頻的股價走勢圖，一年內股票價格增長了500%

正如我們所發現的那樣，在不犧牲效率的情況下，同時遠程執行多項操作成為了可能。

2021年，我們將看到越來越多的視頻互動案例自然地融入日常工作中。遠程醫療和視頻購物將成為兩大最流行的領域。即使疫情結束了（真希望如此），許多人仍然會更愿意依賴遠程溝通去解決問題，尤其是在人們的健康方面。通過網絡與醫生交談，看起來要比去診所安全得多。

醫生遠程視頻問診

如今，許多人正在重新考慮他們的購物行為，并更愿意支持當地的零售商。視頻購物使中小型公司能夠直接與客戶互動，（哪怕是采取直接或間接通過影響者的互動方式）。在這個細分市場中，我們已經有了一些很出色的app，比如 DROPD，它通過社交媒介的影響者現場主持，很好地將在線購物與直播互動結合起來。

視頻購物經歷

03 具有功能性的3D圖形

3D設計已經在app設計和網站設計中使用了多年，因此幾乎很難將它稱之為一項新的設計趨勢。但是，3D項目在設計中的角色正在發生著變化，3D項目不僅僅是作為裝飾，它們將可以達成一個很明確的功能作用。移動設備的硬件技術為實現更復雜的圖形效果打開了一扇大門。因此，3D項目就有機會成為移動體驗設計中更核心的一部分。

最重要的是，3D圖形應該首先能夠提升交互進程中的效能，然后才能創造令人贊嘆的表現效果。

例如，這個汽車的3D模型，就可以讓用戶通過控制真實車輛設置操作，與3d模型進行互動。

汽車性能報告

電子商務應用程序領域也可以從整合的3D圖形效果中受益。3D圖形吸引了人們的注意力，并使產品看起來更具吸引力。這項技術使設計人員可以將產品360度的特定視角都展示出來。

3D 體驗設計

04 與錯誤信息和虛假信息作斗爭

操縱真相，是21世紀媒體的一個很大的問題。毫無疑問，2020年成為了錯誤和虛假信息泛濫的一年。用戶在新聞網站上，尤其是在社交媒體上，都面臨著真相被操縱的情況。社交媒體上的內容可能會產生誤導，然而呈現方式非常引人注目以至于你開始相信它是真的。畢竟當人們在使用移動設備時，沒有多少人會有時間去研究事實到底是什么。

Twitter等媒體平臺，引入了一種可以進行內容分析并將能引起誤解信息隱藏的算法。

Twitter隱藏了虛假誤導信息

05 更完善的語音助手

“基于語音的AI助手？真的嗎？這是2016年的趨勢！” 是的，語音助手并不是什么新鮮事物，我們已經有了Apple Siri，Google Now，Amazon Alexa等十幾個語音助手。然而，他們大多數的運作方式，更像是用于常規操作的語音快捷方式（例如，“ Alexa，天氣如何”或“ Siri，將鬧鈴設置為上午8:00”），而不是基于AI的強大解決方案。

我們的終極目標，是創造一種能夠解決復雜問題的技術并能夠更易于使用（例如，“我現在應該買房嗎？”或“我應該為孩子選擇什么大學？”）。下一代AI助手將具有：