「網(wǎng)易蝸牛閱讀」和「微信讀書(shū)」的寫(xiě)書(shū)評(píng)功能分析

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2018-08-19 16:05:00

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一、目的

三、用戶(hù) – 場(chǎng)景 – 需求分析

小結(jié)（這個(gè)模塊是做什么的？為什么？）：

從寫(xiě)書(shū)評(píng)方說(shuō)：

1. 為領(lǐng)讀人/書(shū)評(píng)家/作家提供了一個(gè)新的發(fā)布自身書(shū)評(píng)/作品的平臺(tái)，且通過(guò)簽約等合作形式為他們提高了收入，同時(shí)為他們開(kāi)拓了新的增加粉絲，擴(kuò)大影響力，強(qiáng)化IP的新方式；
2. 為作家/書(shū)本運(yùn)營(yíng)方/媒體機(jī)構(gòu)提供了相對(duì)于其他電子書(shū)app來(lái)說(shuō)更為專(zhuān)業(yè)的推廣渠道；
3. 為閱讀者（尤其是有寫(xiě)觀后感習(xí)慣的）提供了更專(zhuān)業(yè)、完整、體系化的內(nèi)容記錄與發(fā)布方式，以及獲取認(rèn)同，尋求社交，與書(shū)友互動(dòng)交流的新機(jī)會(huì)。

從看書(shū)評(píng)方來(lái)說(shuō)：

• 閱讀者可以在閱讀前去通過(guò)書(shū)評(píng)快速全面了解一本書(shū)（零碎時(shí)間的泛讀），為要不要深入精讀提供參考；可以在閱讀前通過(guò)觀察別人對(duì)此書(shū)的解讀，帶著自己的問(wèn)題與思考再去有目的性閱讀；可以在閱讀時(shí)，體系化的記錄自己的想法；可以在閱讀后尋找他人解讀中的不同點(diǎn)或共同點(diǎn)，加深自身思考，以及完善自身的想法。
• 找書(shū)者可以通過(guò)次主打的導(dǎo)讀特色功能，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士分享的書(shū)單或由讀過(guò)的人分享的想法，找到更值得信賴(lài)的內(nèi)容向?qū)А?

從運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō)：

1. 以書(shū)評(píng)特色作為產(chǎn)品特色推廣，吸引有寫(xiě)觀后感習(xí)慣的電子書(shū)閱讀群體，為對(duì)寫(xiě)書(shū)評(píng)有愛(ài)好或者以寫(xiě)書(shū)評(píng)為業(yè)的群體提供新的平臺(tái)，滿(mǎn)足拉新需求。
2. 通過(guò)書(shū)評(píng)領(lǐng)讀，為用戶(hù)挑選書(shū)籍提供大量專(zhuān)業(yè)參考滿(mǎn)足留存需求。
3. 以領(lǐng)讀人帶起書(shū)評(píng)風(fēng)潮，以PGC促進(jìn)UGC，以及通過(guò)普通用戶(hù)對(duì)領(lǐng)讀人的申請(qǐng)，滿(mǎn)足激活需求。
4. 在書(shū)評(píng)中插入書(shū)籍入口，方便用戶(hù)閱讀購(gòu)買(mǎi)，滿(mǎn)足轉(zhuǎn)化需求。

四、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯梳理

功能流程：

1. 入口一：領(lǐng)讀 -> 右上角寫(xiě)書(shū)評(píng)按鈕 -> 寫(xiě)書(shū)評(píng)；
2. 入口二：我的 -> 我的書(shū)評(píng) -> 右上角寫(xiě)書(shū)評(píng)按鈕 -> 寫(xiě)書(shū)評(píng)；
3. 入口三：選擇書(shū)籍 -> 閱讀書(shū)籍 -> 右上角寫(xiě)書(shū)評(píng)按鈕 -> 寫(xiě)書(shū)評(píng)；
4. 入口四：選擇書(shū)籍 -> 書(shū)評(píng)欄 -> “寫(xiě)書(shū)評(píng)，獲時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)‘輸入框 -> 寫(xiě)書(shū)評(píng)。

四個(gè)入口分別代表四種場(chǎng)景：

• 入口一為領(lǐng)讀人直接發(fā)表文章提供便利；
• 入口二是方便內(nèi)容發(fā)布者對(duì)于自己的書(shū)評(píng)進(jìn)行編輯管理；
• 入口三提供閱讀中隨時(shí)記錄想法，書(shū)評(píng)素材的方式；
• 入口四的獎(jiǎng)勵(lì)文案鼓勵(lì)大家加入寫(xiě)書(shū)評(píng)，加入閱讀，且為閱讀者提供參考。

業(yè)務(wù)邏輯：

小結(jié)：

通過(guò)業(yè)務(wù)邏輯的分析可以看到，「網(wǎng)易蝸牛平臺(tái)」，“書(shū)評(píng)功能”，書(shū)評(píng)發(fā)布方以及書(shū)評(píng)閱讀方四方形成一個(gè)完整的循環(huán)，首先平臺(tái)通過(guò)優(yōu)秀領(lǐng)讀人的引進(jìn)，為閱讀方提供內(nèi)容，并與之互動(dòng)；再通過(guò)激勵(lì)引導(dǎo)，由PGC帶動(dòng)UGC，讓閱讀方成為發(fā)布方，讓用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容，并提供申請(qǐng)領(lǐng)讀人的渠道；然后發(fā)布的內(nèi)容再次與其他閱讀方互動(dòng)，形成一個(gè)完整的循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

五、功能點(diǎn)對(duì)比

小結(jié)：

相同點(diǎn)：通過(guò)閱讀中，書(shū)本詳情頁(yè)進(jìn)入；輸入文字，輸入標(biāo)題，添加筆記/標(biāo)注，插入書(shū)籍；字體，副標(biāo)題，符號(hào)，私密發(fā)布，分享功能。（基本功能）

不同點(diǎn)：

• 「網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)」：標(biāo)題的必要性、添加圖片、多本書(shū)籍插入；多樣化的字體排版選項(xiàng)、PC編輯、保存到草稿箱、獎(jiǎng)勵(lì)、撤銷(xiāo)功能。（專(zhuān)業(yè)化需求較強(qiáng)）
• 「微信讀書(shū)」：添加表情；引用、星級(jí)評(píng)分。（較為注重簡(jiǎn)單，直接，有趣）

六．總結(jié)

抄不抄？

不抄，如果發(fā)現(xiàn)UGC內(nèi)容越來(lái)越多，以及專(zhuān)業(yè)化需求提高，可以考慮借鑒「網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)」中寫(xiě)書(shū)評(píng)的多樣化編輯功能去完善寫(xiě)想法功能。

原因：

（1）產(chǎn)品定位

主打特色可以看出產(chǎn)品定位，以及發(fā)展方向的不同。兩者同時(shí)對(duì)于領(lǐng)讀這一模塊下了很大的功夫，但玩法不同，「網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)」通過(guò)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)讀人（內(nèi)容分享 & 引流導(dǎo)購(gòu)）發(fā)布的專(zhuān)業(yè)書(shū)評(píng)，去引導(dǎo)用戶(hù)閱讀，降低用戶(hù)的防備心，所以寫(xiě)作門(mén)檻較高。

而「微信讀書(shū)」則無(wú)此需求，以好友作為切入點(diǎn)，通過(guò)好友在看的書(shū)，進(jìn)行熟人引讀，把用戶(hù)防備心降到，能讓用戶(hù)無(wú)成本接受，但同樣容易導(dǎo)致內(nèi)容參差不齊。

（2）社交屬性

「網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)」以PGC為主，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)讀帶動(dòng)社群發(fā)展，看書(shū)評(píng)人與書(shū)法發(fā)布方本身可能是粉絲關(guān)系，也可能無(wú)任何關(guān)系。而「微信讀書(shū)」以UGC位置，好友之間的想法碰撞占到大多數(shù)。

（3）用戶(hù)驅(qū)動(dòng)方式

「網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)」以其特色時(shí)長(zhǎng)閱讀，以及興趣導(dǎo)向，領(lǐng)讀人粉絲引進(jìn)為主。而「微信讀書(shū)」則有很大部分基于好友之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)虛榮心驅(qū)動(dòng)。

所以對(duì)于「微信讀書(shū)」來(lái)說(shuō)，暫時(shí)不需要花較大成本引入專(zhuān)業(yè)的PGC內(nèi)容，性?xún)r(jià)比不高，與產(chǎn)品定位契合度不高。

本文由 @大明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議

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