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2025-7-30 杰睿
你會怎么評價下面兩款收音機收音機的設計？
圖1是索尼的一款收音機。它的面板右下方4*8依次排布的黑色按鍵分別對應了32個提前設置好的收音機。按任意一個按鍵，可以收到某一個收音機。
圖2是一個車載收音機。左邊首先把收音機劃分為三組。屏幕右下方的兩排圓形按鈕中，有一個是用來選擇三組收音機的其中之一。剩下的1*6個按鍵來選定該組中的某一個收音機（如果需要切換AM-FM，操作還比較復雜）
以前索尼的無線電設計看起來很復雜，但它實際上更好用。因為每一個按鍵對應著同一個收音機，當用戶熟悉了健身并使用習慣后，他們甚至可以不用揉捏操作面板，而直接通過手指觸摸數字按下自己想要的按鍵。這樣的操作即使是在黑夜中也能進行。前置遙控器的設計雖然減少了按鍵并節省了空間，卻犧牲了易用性。因為這是該設計中引入了模式（modes）：當用戶使用同一個操作時，而系統由于不同的狀態給出了不同的回應。
這里引入了《人性化界面》這本書推崇的一個主要原則：好的界面不應該存在模式。
如果無論系統狀態如何，相同的用戶輸入總是會產生相同的結果，則系統是非模式的。
為了更好的理解模式和界面設計的關系，以下是一些需要了解的概念：
注意力點（locus of Attention）：是指時刻我們意識的集中的地方。人類在任何時刻都有一個注意力點。你對這個點以外的區域是盲目的。比如當你集中注意力在閱讀可能的文字時，就注意不到你的曼谷脊柱屏幕的頂端時間指針發生了變化。
夜間操作（手勢）：指用戶對界面的一個連續的操作，可能是一個鼠標或雙擊。
模式(mode) : 針對一個操作，如果一個系統根據其當前的狀態有不同的反應，就代表這個系統存在不同的模式，而每個一個模式下界面的反應是一致的
——比如作者非常反對的大寫鎖定鍵（Caps Lock）：當這個按鍵被按下時，電腦處于一個大寫輸出模式中；當這個按鍵被再次按下時，電腦回到另一個模式；
— — 再比如所有電腦的電源鍵就存在模式。根據電腦當前的開關狀態，同樣按下電源會導致電腦開機或關機；
— — 還有 Photoshop 中的鼠標操作，在不同的繪畫狀態中，點擊鼠標的結果是完全不同的。
為了從用戶的角度討論模式的利弊，作者進一步嚴格定義了界面模式：
針對用戶操作： 1. 根據當前系統狀態的不同而給出不同的反應，2. 并且此時的系統狀態是在用戶的注意點之外（即用戶無法感知到的系統狀態）此時就認為界面存在模式。
模式是用戶誤操作和影響業余性的主要原因之一：因為用戶沒有意識當前的系統狀態，因此無法了解到哪一個模式下，也不會知道自己的操作會帶來什么樣的結果。很多時候他們只能不斷試錯來完成任務，這也阻礙了使用習慣的養成。
為了避免上述問題，界面設計應該完全采用Quasimode。Quasimode指的是用戶必須通過連續的物理操作讓系統維持在某種特定狀態下，并在此狀態下避免引入某種模式。典型的例子就是電腦的Shift鍵，按下Shift的同時敲擊鍵盤會進入大寫字母輸入模式。這樣的優勢在于連續的動作動作讓用戶時刻記住自己在某個模式中，從而不會誤操作。
值得強調的是，遵循模式設計原則的產品往往也會影響盲人所用（可訪問性設計）。因為模式的定義就考慮了人們的注意力集中點，而我們每個人對于我們注意力之外的事物，都是“看不見”的。
從非常真實的意義上來說，我們對于我們關注點之外的世界都是盲目的。
《人性化界面》的杰夫·拉斯金（Jef Raskin）是Mac的初代設計師和思考者。他相信機器的交互方式應該是人性化的：即交互的過程能夠最大化作者的考慮并遏制我們人類的能力和缺陷。
本書的第二章為讀者鋪墊了很多重要的理論基礎，而后面的章節會開始剖析和挑戰我們平時習習的UI模式，比如文件夾，桌面，導航。
因為本書讀完相見恨晚深受啟發，決定開坑一系列讀后感！