下鄉(xiāng)護士工作心得體會
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北，靠近繞城高速北線，是杭州的農(nóng)村。一直以來，大城北人口不少，卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構(gòu)。20**年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開展緊密聯(lián)合活動，掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士，因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。
理想與現(xiàn)實的差距
本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作，鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然，分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者，帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù)，身上多了一份壓力和責任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類病種的患者，遠離大部隊，雖有總院的堅實后盾，但遠水救不了近火，這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術(shù)和扎實的理論知識，還要有獨立判斷及解決問題的能力，所以我們必須不斷學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、不斷提高。
有效溝通的'特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性，工作在社區(qū)，但人力、物資以及藥品由總院配送，各項檢查、手術(shù)及專科治療均轉(zhuǎn)運至總院進行，并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作，本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運的安全性及滿意度，同時考慮醫(yī)院成本問題，與各部門的配合必須細化了再細化，努力做到無縫對接，所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。
院區(qū)服務(wù)對象也有其特殊性，住院患者大多是當?shù)氐睦夏耆耍\斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位，做得好與差，都會耳耳相傳，影響一大片。所以耐心的傾聽，細致的服務(wù)，良好的心理素質(zhì)及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要！
我們的詩和遠方
作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員，需要不斷的完善自己，提高自己。肩負護士長一職的我，面對這樣一個特殊的環(huán)境，必須付出更多的努力，帶領(lǐng)我們的護理隊伍服務(wù)好基層患者，讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，讓雙下沉落到實處。
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