教練工作的心得體會(huì)
8月29日至9月1日，我有幸參加了運(yùn)河區(qū)中青年干部培訓(xùn)班。通過王菲老師對(duì)教練技術(shù)的系統(tǒng)講解，自己受益匪淺，對(duì)這種以目標(biāo)為核心,以成果為導(dǎo)向,通過有效對(duì)話,遷善人的心態(tài),從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒墓芾砟Ｊ接辛巳碌恼J(rèn)識(shí)，對(duì)自己今后的生活與工作產(chǎn)生了不可替代的影響和作用。 一是自我教練，苦修技術(shù)。通過學(xué)習(xí)，我感悟到教練猶如一面鏡子，每個(gè)人都需要一個(gè)教練，就好像每個(gè)人都需要一面鏡子一樣。鏡子不會(huì)教你怎樣穿衣服，但鏡子會(huì)告訴你你穿得怎樣，然后你可以做出選擇。我首先教練自己，調(diào)整自我心態(tài)。人們常說"當(dāng)局者迷"，領(lǐng)導(dǎo)者最大的問題不是看不到問題，最致命的問題是只看到別人的問題卻看不到自己的問題，"目不見睫"就是很好的佐證。我認(rèn)識(shí)到掌握教練技術(shù)不是一蹴而就的，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這需要不斷深入的理論學(xué)習(xí)、廣泛的實(shí)踐操作與長(zhǎng)期的反思提煉，最終實(shí)現(xiàn)做一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。
二是遷善心態(tài)，鑄就成功。通過教練技能的學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到"遷善心態(tài)"的重要。人是創(chuàng)造這個(gè)世界的主人，而影響我們命運(yùn)的不是環(huán)境，不是條件，不是身高，不是文憑，更不是長(zhǎng)相，而是每個(gè)人的信念系統(tǒng)與心智模式，當(dāng)改變我們的信念系統(tǒng)與心智模式時(shí)，就可以改變我們的命運(yùn)!比如：有兩個(gè)年齡差不多的兄弟，哥哥是城市里最頂尖的會(huì)計(jì)師，弟弟是監(jiān)獄里的囚徒。一天，有記者去采訪當(dāng)會(huì)計(jì)的哥哥，問他成為這么棒的會(huì)計(jì)師的秘訣是什么哥哥說："我家住在貧民區(qū)，爸爸既賭博，又酗酒，不務(wù)正業(yè);媽媽有精神病，我不努力，能行嗎"第二天，記者又去采訪當(dāng)囚徒的弟弟，問他失足的原因是什么弟弟說："我家住在貧民區(qū)，爸爸既賭博，又酗酒，不務(wù)正業(yè);媽媽有精神病。我吃不飽、穿不暖，我不去偷、去搶，行嗎" 生活中的事例又一次印證了這一理念。
三是教練他人，助人助己。我深深領(lǐng)悟到教練技術(shù)在自我教練的同時(shí)，更多的是運(yùn)用在教練他人。作為一名優(yōu)秀的教練，應(yīng)以客觀、中立、平常心去做平面鏡，而不可以做凹凸鏡帶著自己的判斷和標(biāo)準(zhǔn)答案教練他人。教練幫人建立坐標(biāo)，確定方向。只要找到了方向就不怕沒有路，只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。人生道路上，教練的目標(biāo)是支持當(dāng)事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對(duì)于當(dāng)事人來講以最少資源達(dá)到最佳效果的通路。教練通過教練技術(shù)的運(yùn)用，協(xié)助當(dāng)事人厘清目標(biāo)、改善行動(dòng)，再改善、再行動(dòng)，達(dá)成人生的一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)，贏得人生的金牌!當(dāng)事人因?yàn)楂@得教練的支持而成長(zhǎng)，教練因?yàn)閹椭硕@得自身成長(zhǎng)，成為受人尊重與熱愛，有凝聚力，有感召力的教練型領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造一個(gè)多贏共贏的局面，成就自己、成就他人。
四是利用平臺(tái)，發(fā)揮作用。目前，運(yùn)河區(qū)正處于"三年大變樣"的收官之年，許多干部身處項(xiàng)目建設(shè)的一線，深感"城市建設(shè)第一難"非拆遷莫屬。我意識(shí)到這也為教練技術(shù)的運(yùn)用提供了廣闊天地。一是運(yùn)用教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我們的工作隊(duì)員在入戶過程中，面對(duì)一次次的拒絕，一次次的失敗，如何自我調(diào)整以最佳狀態(tài)最次投入到工作中這就需要厘清目標(biāo)-反映真相-心態(tài)遷善-行動(dòng)計(jì)劃四個(gè)步驟的支持，利用反思總結(jié)、發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)、檢視行動(dòng)等舉措做保障，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮每個(gè)隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)的整
體合力，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。二是運(yùn)用教練技術(shù)加強(qiáng)與百姓的溝通。拆遷工作之所以難，是難在被拆遷戶的不配合、不理解。我們可以借助教練技術(shù)，嫻熟運(yùn)用"聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)"四個(gè)基本能力，仔細(xì)聆聽群眾真實(shí)意愿，找到工作切入點(diǎn)，引導(dǎo)被拆遷人對(duì)改造成果的向往，沖擊被拆遷人原固有的信念，支持其心態(tài)遷善，變被動(dòng)拆遷為主動(dòng)拆遷，最終實(shí)現(xiàn)和諧拆遷。
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