質量培訓心得體會(范例15篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的質量培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

質量培訓心得體會1
精益管理像一股新穎的血液注入到我們質監系統,像一縷春風吹進每一位員工的心里。經過一段對精益管理的學習,我受益匪淺。精益管理把先進的理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在單位還是在日常生活中都能發揮它的作用。
自公司推行精益管理以來,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》,讀完這本書后加上結合集團講師的一些培訓,結合自己對公司的一些了解,在此說說我對推行精益生產的一些看法。
一、精益推行,要從心開頭
有個廣告詞說得好“溝通從心開頭”,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的“態度很重要,態度打算一切”一脈相承。
二、培訓格外重要
在集團的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的.認同,以及普及精益生產學問的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產現場的改善以及寬敞員工的學習,讓他們了解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是格外重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中,這才是做好精益工作的基礎。
三、要樹立階段性的目標
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但有些單位推行相對比較遲緩,精益工作不是幾個人來實施就能做好的,精益是行為,而不是幾個人的責任。如何進行大流程改善、專業化系統性推動,如何將精益理念上升到更高高度,如何結合公司的規劃,把生產方式制定出精益方案等問題擺在我們面前,這值得我們去思考和爭辯。
最終,我覺得,只要能夠從一點一滴的小事改起,將精益的理念漸漸地滲透于日常的生產中,精益總會帶來意想不到的收獲。
質量培訓心得體會2
公司下發了“質量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,于是乎引發了一點思考,思考過,就會有所悟,有悟就會清醒一點。
l質量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1:術語"質量"可使用形容詞如差.好或優秀來修飾.
圍繞"質量"一詞,可作如下說明:
----組織承諾持續改進其效率和有效性,并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現,因此,質量是事業成功的關鍵.這一點誰都不否認,但由于問題過于宏觀,所以意義有限。好比說愛人類容易,而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業績中獲益的個人或團體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會,相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下,如何與合作伙伴談價格,又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品,真的很難。
----“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質量的水平.在新產品開發中,項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的技術協議拿出來,因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產品開發質量水平不高。因為開發者不明確顧客的要求,或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說,顧客可以是內部的,也可以是外部的內部顧客只是說說而已,因為內部顧客不與你簽訂合同,不給你開工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內外一致。
----質量是動態的,需要在持續不斷的控制之中.我以為,持續不斷的控制更多的是逐步改進,是方法上的改進,而不僅僅是持續考核。
----各種評優.評獎活動,并不能真正反映質量.道理非常簡單,因為產品質量如何只有使用者最清楚,從這個意義上說,消費者協會似乎更有發言權。
l質量是不是"免費"的?
上面的問題其實還沒有完,我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業面臨的最大難題,F在企業產品產量增加,產值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產品質量,減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l對質量的幾個錯誤的認識
質量好就是價格貴
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
質量問題就是"合不合要求的問題"
l質量是抽象的,無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價:
----如果沒有第一次就把事情做對,則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的如果能把質量成本由營業額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的但預防及評估由于沒有真正的事實發生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上,而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
一、進一步加強生產現場管理,提高產品質量
(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協調能力;(5)激發部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
通過全面質量管理學習,讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的`學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經?吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量培訓心得體會3
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的`體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。
質量培訓心得體會4
說到教學質量,每一位老師都有一個奇怪的心愿,那就是使自己的教學質量得到最大程度的提高,從個人來說,教學質量可以樹立老師良好的個人形象;從群體而言,是打造學校品牌教育不行或缺的一個重要環節。影響教學質量的因素有很多,同學先天素養,家庭影響,社會環境等。有些因素是我們x轉變的,我們可以轉變的因素有同學的學習主動性、同學學習力氣與學習習慣的培育、老師自身素養等。
我認為,提高教學質量的主陣地在課堂教學,課堂教學關鍵在于教學方法的改進,把教學看成是師生之間同學之間交往互動,共同進展的過程。課堂教學中,把同學置于一種開放、主動、多塊的學習環境和學習態勢中,提倡自主性學習,體現同學自主探究。以下是我得出的'幾點體會:
一、轉變自我角色。
“教育的一切都為了每一位同學的進展”。老師必需要轉變觀念,要充分信任同學的力氣,老師是教學的引導的人、評價者,而不是凌駕于同學之上的“尊者”,老師的教是為了更好地促進同學的學。為此,老師要樂觀融入到教學過程中,真正關注同學和接納同學,使教學過程成為師生共同對學問進行合作性建構的過程。
二、轉變評價方式。
多塊評價才能充分發揮評價的教育功能,以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系,建立起課堂規章。評價是門藝術,不是一味地說“好”,也要有相應的“懲處”。
三、關注同學意識。
多半同學缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,始終屬于“盲從”地位,其實每個孩子都有表現的思想,培育同學的自我意識需要老師抓住每一件小事,將關注的目光投向每一位同學,同學從老師的目光中感受到成長的歡快,使全體同學都樂觀地參與到學習活動中來。
總之,我認為,凡在教學中能符合教學規律,遵循同學認知規律的,都能使課堂效率有所提高。
質量培訓心得體會5
國內國外各行各業不管什么企業持續發展都需要形成卓越的質量文化,而質量文化的形成是企業長期生產制造中形成的一定的行為規范,它涵蓋了企業從采購到售后全業務流程,而流程中的每個環節都需要質量方面的管理規范。但是現在真正明白將質量管理融入到業務流程中的管理者極少,而談及質量創新就更不容易,也就是形成卓越質量文化不容易,需要持續的投入。
對于xx空調來說,不管是哪個基地生產的同型號的空調,它所使用的核心技術都是一樣的',因為整個海信只有一個研發基地,所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷,跟各個基地內部質量管理的差異會存在一些差異,所以質量就對于我們來說就是重中之重的,也許你的一次不經意就會導致整個質量出現瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它,在學習中成長,在成長中實踐。
人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對于產品來說有多么的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控,爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質量培訓心得體會6
一、農產品質量安全檢測工作中有著的不足。
1、一些菜農或者商販對農產品質量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農對農產品的質量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農市場進行抽樣檢測時,得不到商戶應有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測,由此,質量檢測技術人員與商戶之間經常發生糾紛,給農產品質量安全工作帶來了很大的不方便。 2、對于農產品質量安全工作的宣傳及引導性不夠。農產品質量安全工作人員沒有對國家的經濟形勢、產業政策及國際市場對農產品的要求等進行及時地宣傳,生產者對于無公害的農產品沒有產生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產行為。
3、農產品質量安全檢測機制不改善,監督不到位對于農產品質量安全市場的進入及準出制度不改善,并且對這些農產品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來,這樣農產品的質量就有著很大的隱患不足。在農產品質量檢測工作中,其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差,嚴重影響了日常的監督管理工作,甚至會出現監管的漏洞,像農產品的初級生產環節,相關投入品的使用不到位,如農藥、化肥的使用,農民很難、進行合理科學的使用,農產品農藥的殘留量經常會出現過高的現象,而且藥性還沒有下去就把農產品采收到市場上進行銷售,其安全隱患令人擔憂。
4、農產品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。對于現在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高,對于農產品的品牌意識也不高,農產品企業的帶頭作用沒有被充分的發揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農產品品牌,導致農產品的市場競爭力比較低下。
5、農產品的檢測設備比較落后,技術力量薄弱。
農產品質量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類農藥能夠進行定量的檢測,但缺乏有關藥品的檢測,無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測,農產品質量安全監測工作的技術力量也比較薄弱,很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產品質量安全工作的機構,這樣簡陋的設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農產品質量安全檢測工作的成本比較高,進行檢測的經費也不足。
在質量安全檢測工作中,所使用的實驗設備功率性醫學論文比較大,像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經費作為基本保障,我國的計量法也規定,檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機構的資質審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農產品質量安全監測所必需的費用開支,而農產品質量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業務經費的不固定,經費的不足,讓工作的開展具有不連續性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
二、關于農產品質量安全工作的深思與對策
1、加強農產品質量安全法的宣傳,提高商戶及菜農的安全意識。現在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農產品質量安全工作的開展提供了便利的條件,像報紙、電視、網絡、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產品質量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農的教育培訓,以生產的根源上就加強農產品的質量安全,像對合理科學的使用農藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲害的測報防治工作,以便菜農能夠及時地掌握農產品的'情況,做好及時的預防工作,以免造成農產品的損失。另外農產品質量安全檢測工作中心要及時公布質量安全工作管理的信息及動態,對嚴重違規的經營者及生產者給以曝光,借助于輿論的作用進行監督,在增強了群眾對農產品安全質量意識的同時,也能推動農產品生產者質量意識的加強,農產品的質量得到有效的保證。
2、建立改善的農產品質量安全檢測機制。
建立改善的農產品質量安全檢測機制是保證農產品質量安全工作開展的基礎,應該根據實際情況,進行科學的規劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農產品質量安全檢測中心到地方上的農產品質量安全檢測中心進行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質量檢測系統。另外,對于整個農產品的檢測最好是以產地的環境、生產的過程及投入市場的領域整個環節上都進行監督制約。尤其是農產品質量生產基地應該建立相應的監督管理站,能夠對菜農的農產品情況進行隨時的了解,并及時地給予指導與幫助。
3、加大對農產品質量安全檢測機構的投入,加強技術水平的提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒有相應的檢測設備,那么檢測工作將無法開展,加強檢測機構的檢測能力,無論是農產品的專業檢測能力還是農產品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術,應該進行學習以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著農產品檢測機構檢測能力的提高,這還要專業人才管理隊伍。對于農產品突發事件能夠進行及時有效地處理,提供出相應的倡議及技術支持,還能對農產品市場有著的隱患及時地發現,并向有關部門進行匯報預防。
4、規范農產品的檢測程序,并強化農產品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規劃出一批規范的農貿市場及標準的農產品生產地,以而形成標準生產地產出、農貿市場準入、標志能夠追溯源頭,且適時進行制約,保證消費的安全性,看作農產品質量安全檢測方式,能夠加快農產品的質量系統認證,有效地推出綠色、無公害的農產品、有機食品等具有三品的農產品進展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農產品,培訓心得《農產品質量安全培訓心得體會》。隨著人們對生活質量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農產品關注度越來越高,同事國家對農產品質量的安全也越來越重視,我國很多地方已經建立了農產品質量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質量安全檢測的順利開展,以而推動我國農產品的市場競爭力及保證人們生活質量的有效提高。
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產現場管理,提高產品質量
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真—相,原因、真因、改善措施。二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。三、對質量成本進行統計、計算與分析企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協調能力;
(5)激發部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。其次需制定各項操作標準、規范化作業:(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書; (2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業管理的水平,分公司于__年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發現了自身的很多的不足。首先在技術上,對驗收規范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現在會有大面積的返工現象,對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協調,導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。就分公司水電專業管理人員而言,今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發現圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力!
質量培訓心得體會7
全國質量檢驗專業培訓新疆站,于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓學習時間很短暫,培訓內容也很廣泛,三天主要學習內容很貼切工作實際。主要學習內容有:
一、質量管理概述
學習質量檢驗的基礎概念及要求,質量檢驗的職能和作用,質量檢驗的依據,質量檢驗機構的設置與職能,質量檢驗的主要內容,質量檢驗狀態,不合格品的控制,檢驗印簽和證書的控制,質量統計與質量分析的'知識內容
二、學習與質量檢驗密切相關的技術知識
無論是ISO9000族標準還是六西格瑪管理質量體系要求,從市場調查轉化配容需求,產品開發設計、工藝編織、采購、生產制造、質量檢驗、儲存搬運等全過程應進行控制,對控制能力過程、過程能力指數CP、CPK等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。
三、ISO9000族質量管理體系
企業要立足在國內外的競爭中占優勢,必須推行國際標準。檢驗主管和檢驗人員應了解和掌握標準中質量管理體系(總體系)與質量檢驗(子體系)的主要內容及他們之間的關系。
四、簡單講解法律法規及產品質量法與相關法規就我個人觀點來看,公司質量方面存在的問題有:
現生產,現裝車發貨,不能做到全過程檢驗。庫房內很少有存貨,銷售內勤接到通知下達車間后,基本上是“立等可取”,而我們化驗是需要時間做檢測。經討論調整:銷售內勤一式兩份生產通知單,一份發給化驗室,方便我們及時、隨機對車間生產料樣進行眼觀檢測,以督促生產工人安全生產,增強工人責任感。但生產產品仍然無法做到先檢測再發貨的狀態。
原料來源不一。就一種產品而言,不能做到供應商是一家。對于工業級原料來說沒有標簽、沒有生產日期、沒有保質期。按質量要求來說這種三無產品公司是拒絕接收的。雖然原料進廠記錄單上有簽字(誰進貨誰簽字),出了質量問題沒有可溯性,沒有實際意義。
領導在質量管理上意識滯后。公司的質量管理是不全面的,滯后的,基本上對產品質量是“死后驗尸”。不合格的原料不投產,不合格的半成品不轉序,不各格的產品不出廠。沒有強有力的質量檢驗工作和完整的質量檢驗系統,這些是很難保證的。
質量培訓心得體會8
公司支配本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理實力,對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的時機,通過本次培訓自己也學到了很多管理方面的學問,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命,質量的限制與質量的改良是企業的原動力。而企業要持續開展,應當遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與效勞質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是全部一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現階段,我車間的生產實力逐步增加,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發覺設備中存在的問題,怎樣去維護保養好設備,解決實際問題,是一個值得探究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩定、平安運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建立與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的執行全面質量管理建立方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建立方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的勢必要求。
通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的相識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急狀況都要有一個醒悟的頭腦。遇事不慌。更要有信念來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思索問題,遇到不懂得要擅長思索,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發覺問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要依據自己發覺的問題來找到一個號的解決方法,將導致問題的緣由陳列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的緣由進展了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要緣由是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的'方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案精確性。并能夠發覺前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用限制圖原理來分析機組的運行狀況。
5、事后擅長總結,總結是一種很好的思索問題的方法,就是當你發覺存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是依據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作實力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的缺乏。
質量培訓心得體會9
質量是什么?我們常說質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的根體保障,如果一個企業所提供的產品或服務失去了質量保證,那么這個企業也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善,市場對企業管理的要求越來越高,各企業都在不斷地發展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產品的要求。企業應在完善和改進質量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質量、環境與職業健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業持續改進和創新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創新。現代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業整體素質,注重于質量文化的發展。 在質量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等,也包括企業內部各部門、各生產工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質量管理體系才是完整無缺的.。所以要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。
要將質量文化作為公司企業文化的重點內容來建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在公司內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念,公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發、持續改進的思維方式。通過PDCA循環不斷推動持續改進,使管理系統更高效、更優化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力,提高員工的業務技能和綜合素質,為公司長遠發展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力;通過持續改進提升公司管理水平和業績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發展。
質量培訓心得體會10
通過公司組織的約一個多月管理體系學習,受益匪淺,深深感覺到自己在理解管理體系標準方面有難度,所以參加這次培訓很有必要,做為中層干部,不但要學好管理體系,并且切實可行的運用中工作當中,更重要的是不折不扣的貫徹執行下去。
一、下面是自己對質量管理體系學習認識有幾點
1、質量管理體系標準是國際標準化組織為了適應國際貿易和質量管理的負責需要,在總結世界各個國家質量管理經驗的基礎上,總結的ISO9000、9001等6項國際標準。
2、ISO質量管理體系標準主要涉及到質量管理的八大原則和質量管理體系的建立和運行,并且以此為導向,有利于提高企業的管理水平,有利于提高產品質量達到顧客滿意的程度,有利于幫助企業為滿足顧客不斷的要求而持續改進。
3、策劃、實施、檢測、處置簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的各各方面,無論是產品管理、還是人力資源管理等方面,他的管理制度的建立和運行都與PDCA流程相關,并且相互作用、相互依從。
4、ISO質量管理體系旨在以顧客滿意為焦點,利用PDCA循環系統以實現管理目標,達到讓顧客滿意的產品,并不但持續改進。
二、自己對食品安全管理體系學習認識有幾點
1、食品安全管理體系標準,為了確保食品鏈中最終消費者的食品安全,就是要整個食品鏈中相互溝通是必不可少的,包括外部溝通和內部溝通。
2、本標準管理體系的建立,可以單獨使用,在實施過程中也可以結合或整合已有的相關管理體系要求,同時利用現有的.管理體系自己建立符合本標準要求的食品安全管理體系。
3、本標準為了確保食品鏈中預期發生的所有危害、對于已確定的危害,制定了危害分析和關鍵控制點體系和實施步驟。并且根據審核需要,將HACCP計劃和前提方案相結合,旨在確保食品安全。
三、自己對于公司的食品安全和質量管理手冊學習認識有以下幾點
1、本公司的管理手冊主要從組織結構、部門職責、食品安全質量方針和目標,食品安全和質量管理體系的范圍,對兩體系涉及到的控制程序文件的說明、引用和過程及相互關系的描述闡述。
2、本公司的質量管理體系程序文件共26個,通過質量目標的制定、產品實現的策劃、和為達到產品符合法律法規要求以及滿足顧客的要求。對產成品過程輸入和輸出采取了有效的控制程序。
3、本公司的食品安全管理體系程序文件共14個,為了保證食品安全危害得到有效控制,防止發生危害公眾健康問題,制定了前提計劃、GMP良好生產規范、衛生操作規程和直接接觸產品包材的安全衛生制度等,目的使能夠提供符合法律法規和顧客要求的安全食品做了有利保障。
最后,對著我公司質量管理體系運行情況,從20xx年到至今,雖然在貫徹標準中也做了一些工作,但是一直沒執行下去,究其原因,我認為主要在于以下幾個方面:
1、質量管理體系宣貫氣氛不夠,員工質量管理體系培訓學習不夠,導致員工質量意識淺薄。而且認為審核就是為了取證。
2、缺乏有效的激勵機制,未能提高全員參與的意識。
3、缺乏監督考核的機制的有力支持,未能提高員工的能力、知識和經驗。
4、整體來講,質量管理體系實施不徹底,說到底是企業缺乏嚴格的執行力,文件一套,運營另一套,兩張皮現象嚴重,認為體系的實施是資源的浪費,殊不知,如果真正嚴格按體系執行,就能從真正意義上保證產品質量、規范運營,整個管理層在執行體系方面存在猶豫不覺現象,需要將體系的各個要點有針對性地貫穿到各部門的績效考核中,方可達到執行的目的。
質量培訓心得體會11
從在公司內聽到精益生產這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內的一些了解,在此說說我對推行精益生產的一些看法。
一、精益推行,要從心開頭。
有個廣告詞說得好:‘溝通從心開頭’,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要,態度打算一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關預備工作。
常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產,我個人的理解是全員參與,持續改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能成效更好點:
1.精益的推行實行自愿自發的方式開展,公司出引導政策,并開展相關活動,充分調動并發揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向進展。
2.精益開展的具體內容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展,假如此業務涉及到的'部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際成效,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規范和標準,并在實際工作去嚴格執行它,在執行的過程中還要對其進行精益改善,實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的成效,問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決,其余相關部門樂觀協作,而不要由下游部門來推動上游部門來開放工作。
5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程,就必需長期開展下去,最終我們才能取得良好的結是。
質量培訓心得體會12
隨著經濟全球化和科技的迅猛發展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量,剛步入工作的那時,對于什么是質量一點都不懂,并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習,在學習中,讓我學到了不少的知識,體會到了質量與質量管理在企業的重要性。
在目前的工作中,質量管理對于企業產品來說是非常重要的,如果沒有嚴格的質量管理,那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格,不斷改進產品的質量。全過程的質量管理,它包括了市場調查研究產品的開發設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理,從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC,在實際的生產工作中要與QC相符合,就等于別人看了你所寫的QC,就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時,懂得了如何寫QC的步驟,依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環,P表示計劃,計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,D表示執行,代表著按對策實施,C表示檢驗,代表著檢查效果,A表示處理,代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中,有兩個特點:一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。懂得了運用各種作圖方法來表示數據,而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據,以至達到QC的效果。
這就是我在學習中領悟到的知識,通過了這次的學習培訓,讓我領悟到了QC在工作的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的'質量。為此,我想在接下來的工作中,把QC工作做的更好,管理好班組的質量,把班組建設得更美好。
質量標準培訓心得體會通過這次深圳研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對IPD中崗位、角色,如PAC(產品決策委員會)、PMT(項目管理團隊)、PDT(產品開發團隊)、PQA(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,只有我們公司擁有實施IPD經歷和研發管理信息平臺,加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由QA組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發言?紤]到QA人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監授權項目經理綜合PDT成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設計、開發影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集PDT成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的PDT成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
質量培訓心得體會13
國內國外各行各業不管什么企業持續進展都需要形成卓越的質量文化,而質量文化的形成是企業長期生產制造中形成的肯定的行為標準,它涵蓋了企業從選購到售后全業務流程,而流程中的每個環節都需要質量方面的治理標準。但是現在真正明白將質量治理融入到業務流程中的`治理者極少,而談及質量創新就更不簡單,也就是形成卓越質量文化不簡單,需要持續的投入。
對于xx空調來說,不管是哪個基地生產的同型號的空調,它所使用的核心技術都是一樣的,由于整個海信只有一個研發基地,所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷,跟各個基地內部質量治理的差異會存在一些差異,所以質量就對于我們來說就是重中之重的,或許你的一次不經意就會導致整個質量消失瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它,在學習中成長,在成長中實踐。
人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑戰,我們能可怕嗎?答案是確定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會,也不行以可怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增加我們挑戰的信念。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對于產品來說有多么的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控,爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質量培訓心得體會14
今年是我人生旅途的一個重要轉折點。離開學校走向社會,是我一個新生活的起點,新的開始和新的目標。公司給了我一個真正理論實踐的機會。在我工作的這段時間同事們對我十分關懷,總是給我鼓勵和幫助。經過幾個月的質檢工作,我總結如下:
第一,工作收獲。
在過去的幾個月里,作為一名質量檢驗員,要認真研究學習公司的一套質量控制體系,根據崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實物樣品的儲存工作
我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試
檢驗工作是一項精細的測試過程,所謂細節決定成敗。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹的工作態度,認真、審慎地進行每一步測試,F在我已經掌握了大多數物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會了我這些。
3、數據處理
質量檢測的數據記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數據,對檢測數據進行總結和報告,做到不誤報、無謊報。
第二,工作感想與體會。
1、態度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時候需要對自己的工作進行測試,以確定自己的工作做到萬無一失。業余時間,經常要檢討的工作,改正工作缺點,改善工作方法,努力學習,不斷提高自身工作效率,從歷來教訓當中總結得出的經驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽取領導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機會。
2、勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來,周末休息時候在思想上也不能十分松懈,在業余時間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷充實自己的專業知識和專業技能,使自己手上的工作越發變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學習專業知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三,總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認真和嚴謹的工作態度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會主動與領導和同事進行溝通。這使得我在公司的人際關系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動與同事友善溝通,與同事相互學習,互愛互助。
以上就是我對過去一年質檢工作的工作總結,面對新的一年工作,我要再接再厲,創造更好的工作業績。
質量檢驗員培訓心得體會13
20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(一)參加質檢院文員、信息員培訓20xx年11月,我系統地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(二)參加質檢院文員、信息員培訓
20xx年11月,我系統地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閱讀看所里訂閱的《中國質量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質檢總局門戶網站、福建省質量技術監督局網站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質提升學習
20xx年2月,我與所內同事一起,學習了《產品質量監督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業產品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
三、在活動中感受集體
。ㄒ唬└=ㄊ≠|監系統演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質監系統“傳承質檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質檢文化的魅力所在。
。ǘ艾樒纭蹦柾卣褂柧毤ぐl我的團隊意識
直到現在,我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。
。ㄈ跋嗉s大明谷”活動讓我學會感恩
20xx年12月中旬質檢院和省經濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,但是所領導依然支持我們參加活動,這讓我十分感動。在一天半的活動之后,我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作,因為我深知建材所是一個整體,在同事們搶抓進度努力工作的時候,我也愿同他們一起拼搏。
。ㄋ模段逋冒菽辍房彀骞澞渴俏业拿篮没貞
20xx年1月28日,在康特大酒店,質檢院新春團拜會的舞臺上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據說表演之后反響不錯。當然,作為節目主創人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個節目從開始寫初稿到最后上節目,反反復復修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個轉正總結,我要感謝四位伙伴積極的配合協作,我要感謝
建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長提出的'寶貴建議。
四、在反思中總結經驗
。ㄒ唬┏煽冋f明過去
20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優異的成績。
(二)不足體現問題
在試用期的半年時間里,我發現自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內容,都要心中有數,本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
作為一個新人,我見證了20xx質量提升年“以質取勝,爭先創優”活動的全面開展;見證了海西質檢“五加二,白加黑,大干150天”的工作熱潮;見證了“中檢所”更名為“質檢院”的歷史時刻;見證了“國家建筑裝飾裝修產品質量監督檢驗中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力,F在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質檢院正式的一份子!我愿為質檢院的科學發展、跨越發展添磚添瓦!
質量培訓心得體會15
幼兒園質量評估,指南評估非常重要的一個指引作用在于澄清評估理念。評估是手段,不是目的,目的在于發展。當辦園目的明確,以平常心對待評估,就不用那么焦慮了。關于評估的三個基本問題,需要我們大家反復思考。在評估指南的.指引下在實踐中構建我們自己的“質量觀”。我們更需要做的是,以一種反思的態度審視我們現有的工作,學習如何基于評價調整我們的工作。可以通過質量評估。讓我們凝聚共識,沉淀共識。
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