供電公司交流會心得體會范文
為了進一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司2014年度運檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運檢部參加了此次會議，會議上公司人資部就績效管理進行了培訓講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運檢部和領導發(fā)言講話，最后與會人員就績效管理工作進行了交流討論。
通過參加此次會議，讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足，學習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進經(jīng)驗。作為配電運檢班班長，在交流學習后，倍感責任重大任務艱巨，同時也更加充滿了信心面對未來的工作；根據(jù)會議所學，結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認識
1．對績效管理認識不足。有些部門領導連自己都認識不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識傳達班組，正是這種理念造成績
效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體，是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎團體的領導者，班組長首先要明了績效管理計劃的主要內(nèi)容，并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的.基礎上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應從領導做起。正確的認識并實施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確保績效管理工作得以順利實行，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
溝通與具體實施關聯(lián)。績效管理是激勵班組每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進行及時反饋，及時解決，從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨立的個體，它的上下關聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn)，最終導致生產(chǎn)和服務的質(zhì)量不達標，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì)，這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是因為如此，學會溝通，學會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進行的基本理念。加強班組間的關聯(lián)性，加強班組成員間的關聯(lián)性，以強化利益、突出重點為引導，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3.績效考核的落實。績效考核的結(jié)果對于班組來說至關重要。這不僅關系著班組的整體利益，還包含了對個人素質(zhì)、班組整體優(yōu)劣的體現(xiàn)。績效考核通常與酬薪掛鉤，這對績效管理能否取得實效至關重要。落實績效考核制度，落實績效
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題，激勵、幫助和引導班組成員改進績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標，或者說是績效管理的追求。績效管理強調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標制定-實際績效監(jiān)控和指導-績效評價-績效改進”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導和幫助下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績，隨時準備為班組每一個成員提供達成目標績效的各種幫助和指導，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意。總之，績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種研究和實踐經(jīng)驗都表明，如果管理者在績效計劃制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
三、心得體會總結(jié)
總結(jié)會議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標設置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又復雜的問題；必須認識到，隨著標準化體系建設的不斷深入，運檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應工作模式變化，并使之與標準化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的。績效考評、全面評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應該重視。
我堅信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強勁的動力，在未來的工作和班組建設工作中，運檢維修部班組將秉承公司立足實際，與時俱進的工作精神，把自身的績效管理工作進一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻。
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景德鎮(zhèn)昌江供電公司運維檢修部
2014年10月30日
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