大學(xué)生旅行社實(shí)習(xí)日記（范文）
導(dǎo)語：去旅行社實(shí)習(xí)感受如何，實(shí)習(xí)日記怎么寫呢?下面是小編為您整理的實(shí)習(xí)日記，歡迎閱讀。
旅行社實(shí)習(xí)日記1
終于聯(lián)系到了肯收我的實(shí)習(xí)單位在網(wǎng)上搜、到人力資源檢索查，最后是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系上了金怡假期旅行社旅行社的店面在廣州市番禺區(qū)市橋，是一家成立了八年的中小型旅游公司雖說離學(xué)校較遠(yuǎn)，但考慮到可地鐵直達(dá)，經(jīng)過雙方見面后達(dá)成協(xié)議，確認(rèn)了在金怡假期旅行實(shí)習(xí)
旅行社店面不大，前臺(tái)業(yè)務(wù)桌及接待廳總共大概五六十平米，這是我今后八周的主要工作地點(diǎn)后臺(tái)才是真正創(chuàng)造價(jià)值的地方，十五名工作人員不停地進(jìn)行搜集信息并與商家溝通
初來乍到，實(shí)習(xí)導(dǎo)師許盛添為我簡單介紹了公司概況、說明工作內(nèi)容，要求我這一兩天內(nèi)熟悉前臺(tái)的工作
非周末非假期的普通工作日，來旅行社咨詢的人屈指可數(shù)，后臺(tái)的正式員工都有固定的工作要忙，我不好打擾，上午過得很拘謹(jǐn)，時(shí)間過得有些慢午飯是附近餐館送來的，大伙兒一起在后臺(tái)找地方坐著吃，這里的工作人員都很隨和，氣氛融洽在攀談中認(rèn)識(shí)了負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)的李姐、郭助理和前臺(tái)接待陳曉君、業(yè)務(wù)員小賀下午的時(shí)間在瀏覽公司信息、公司活動(dòng)、熟悉業(yè)務(wù)中度過
旅行社實(shí)習(xí)日記2
在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度金怡旅行社的客戶主要來自番禺區(qū)，市場比較小因此，一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能
經(jīng)過兩天的觀察見習(xí)，對金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解其實(shí)在當(dāng)下，人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線”旅游服務(wù)中現(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市場
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場中，旅游中介的分工越來越細(xì)旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之外，還開發(fā)不同的旅游專線，在同一地點(diǎn)或同一路線中也開發(fā)出 “主體旅游”和“專題旅游”等多種產(chǎn)品金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國家二線城市水平，人們的消費(fèi)能力尚可，針對客戶人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營小型團(tuán)體國內(nèi)線路長、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)
曉君的措辭簡潔明了，使我對公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息，今天見習(xí)完畢后，明天開始正式接觸業(yè)務(wù)
旅行社實(shí)習(xí)日記3
接觸業(yè)務(wù)3天以來，深刻認(rèn)識(shí)到了前臺(tái)無小事前臺(tái)的工作很瑣碎繁雜，閑忙不由己在見習(xí)的時(shí)候雖已經(jīng)有了認(rèn)識(shí)，但著手起來才有真正的體會(huì)
現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)了，咨詢多半通過電話、QQ、短信(飛信)等電子通訊實(shí)現(xiàn)在見習(xí)時(shí)，只覺得曉君接電話時(shí)解答耐心不怕麻煩，而自己接聽電話時(shí)才知道需要面對的是客戶不同的情緒和反應(yīng)曉君比我小兩歲，在這方面確實(shí)老到
前臺(tái)的工作中，保持友好真誠態(tài)度是十分重要的，咨詢是為了解決雙方信息不對稱的，良好的態(tài)度決定溝通的效果工作中保持開朗的心情，切忌將私人的情感帶到工作上來，對我來說，主要是不能將上下班公交高峰人流帶來的壓力和不愉快在工作中體現(xiàn)出來，那是很不敬業(yè)的一般日間上門咨詢的多半是中年老年人，對他們說話不但要真誠，還要有對長者的尊敬
旅行社實(shí)習(xí)日記4
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對雙邊導(dǎo)游溝通有助益這個(gè)團(tuán)是火車來回西安四天游，算是西安精品游了西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆⻊?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較“大牌”不好相處之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對旅游者來說是十分重要且必要的要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務(wù)
旅行社實(shí)習(xí)日記5
不知不覺中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一周多，旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營，營業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時(shí)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)老師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車難的苦處
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消因?yàn)楣臼切⌒偷模瑔T工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長，正式員工每月只有2天休假這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應(yīng)不過來雖然剛考完試沒多久，但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的，每周有兩天的休息時(shí)間指導(dǎo)老師給了我特例，允我一個(gè)月3天的假，這三天可以自主定，但最好避開周末，因?yàn)橹苣┦欠⻊?wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候
今天是連續(xù)工作的第10天，心理上疲倦感很強(qiáng)烈這是我需要克服的
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