衛生服務中心個人年終總結（精選18篇）
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衛生服務中心個人年終總結 篇1
今年，我院在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實全區衛生工作會議精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，突出公共衛生和醫療服務兩大重點，著力提高全員素質和業務水平，齊心協力，真抓實干，開拓進取，為推進城頭鎮衛生事業發展不懈努力。
一、公共衛生服務
我院制定了由一把手負總責的公共衛生目標管理考核體系，定期組織考核，并將考核結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標。一年來，在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了一定的成效。
1、計免和傳染病
主要抓好規范化接種門診的建設和管理。每月定期開展預防接種，兒童計劃免疫接種率100%，嚴格按照操作規則做好疫苗的入庫、保存，接種等工作。
傳染病報告方面：對H7N9等重大傳染病，建立了應急機制和應急小組，能及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩定，并能認真執行傳染病的上報工作流程。
2、慢性病管理
消泗鄉轄區戶籍人口約2萬人，已累計建立紙質檔案17400人，電子健康檔案17400人。今年繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發現和管理，按時按質完成了隨訪工作和體檢工作。
3、健康教育工作
能夠充分發揮廣播傳媒和輿論導向作用。我們定期開展知識講座、咨詢、下鄉體檢、現場派發等活動，截止10月中旬已開展健康講座10次，公眾健康咨詢12次，更新宣傳欄10次，印發宣傳資料45000份。
4、婦幼兒保工作
婦幼保健工作以兩個系統管理為重點，認真做好12個村的婦女病普查工作。孕產婦、兒童健康管理各項報表及時準確，資料真實完整。
5、村衛生室管理
年初與各衛生室簽訂目標責任書，落實工作任務，并定期對村衛生室進行培訓和指導。衛生院一體化管理督導小組于9月18日至20日對全鄉11所村衛生室進行督導性考核，并完成年度機構校驗工作。
6、存在問題
盡管我院采取了很多措施加強人員培訓，不斷改善服務條件，使衛生服務能力有了較大提高。但由于我院專業技術骨干相對不足，人員素質與實際需要還有一定差距等原因，基本公共衛生服務質量還有待進一步提高。
二、基本醫療服務
我院繼續狠抓醫療質量管理，確保醫療安全。以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全院的文明素質、服務能力和作風建設水平不斷提高。
1、改善服務態度，優化服務流程。
一是將醫德考評與個人績效緊密掛鉤。從制度和紀律上約束醫務人員言行舉止，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫流程、藥品和診療項目價格，讓患者清楚明白就醫。通過一年來的努力，我院1至9月門診人次同比增長20%，住院增長25%。
2、落實國家制度，提高保障水平。
一是嚴格落實新農合管理制度，控制入院指征、住院次均費用等相關指標，積極探索并實施參合農民“先住院，后付費”模式，進一步理順鄉村衛生服務關系，盡力做到了小病不出村，大病不出鄉。不定期對轄區村衛生室新農合工作進行監督檢查，做到了及時發現問題，及時督促整改。二是堅決執行國家室基本藥物制度，衛生院和村衛生室全部實行藥品零差率銷售。今年，我們繼續加大基藥政策宣傳，進一步增加了職工及群眾對基本藥物制度及政策的認識和知曉。
3、深入專項整治，嚴肅行業紀律。
我院以職工大會，學習培訓會等形式學習相關文件，開展職業道德和法制教育，結合實際制定出作實施方案，堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，組織黨員骨干簽訂廉潔責任書，自覺帶頭抵制商業賄賂。
三、基層隊伍建設
我院注重黨員干部素質教育。實行黨員公開。以提高服務質量為著力點，改進服務、提高效能，充分發揮先鋒模范作用。
1、開展了“好醫生、好護士”評比活動，從工作完成、服務態度、在崗在位、群眾滿意等四個方面進行評比，對于工作表現突出的優秀職工將在年底職工會上通報表揚并予一定獎勵。
2、嚴格執行黨中央“八項規定、六項禁令”。堅決杜絕公務生活中奢侈浪費等問題，組織黨員、骨干簽訂了責任書，由群眾監督落實。
3、加強醫德醫風管理，建立醫德醫風考核檔案，全員簽訂廉潔行醫承認書、治庸問責承認書、規范新農合承認書，約束并激勵醫務人員廉潔行醫、文明行醫、依法行醫。
4、扎實開展愛國衛生運動，以“愛國衛生月”活動為契機，積極宣傳愛國衛生運動，繼續做好除“四害”工作。抓好公共場所的控煙工作，加強健康教育，提高居民健康基本知識知曉率和健康生活方式與行為形成率。
四、創建工作
我院積極投入各項創建工作，并取得一定成效。
1、中醫藥先進區創建工作
我院以提檔升級建設為契機，本著合理合理布局，統籌規劃的原則，大力抓好我院中醫科建設，把中醫藥特色服務融入到“六位一體”當中，在新型農村合作醫療、初級衛生保健以及城鎮基本醫療保障制度等方面貫徹落實有關中醫藥政策，不斷提高農村中醫藥服務能力。截止9月，已開展中醫藥知識和中醫藥適宜技術宣傳培訓4次，為我院深入扎實開展中醫藥先進區創建工作奠定了良好的群眾基礎。
五、工作計劃
1、以提高公共衛生應急能力為重點，繼續推進公共衛生體系建設，不折不扣地完成好上級下達的各項目標任務。
2、克服困難，保質保量完成衛生院提檔升級建設工作，全力打造標準化衛生院，進一步改善城頭鎮群眾就醫環境。
3、狠抓醫療質量管理，嚴格核心制度，完善軟硬件配套，使醫療服務進一步規范化、程序化。
4、探索發展特色中醫藥診療服務，加強中醫科軟硬件建設。
5、繼續抓好勞動紀律管理，進一步完善績效考核管理措施。
6、采取專班督導，突擊檢查的方式，繼續抓好本院及轄區村衛生室基本藥物制度實施等工作。
7、加大轄區村醫及本院專業技術人員的培訓力度，提升整體醫療服務水平。對專業技術性強的服務領域人才爭取政策性傾斜，吸引并留住人才。
衛生服務中心個人年終總結 篇2
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制
確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
衛生服務中心個人年終總結 篇3
20xx年，在縣衛生局的正確領導和大力支持下，我鎮全體村衛生室工作人員以縣衛生工作會議精神為指針，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高十二項公共衛生服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我鎮村衛生室績效考核工作情況匯報如下：
一、切實加強組織領導，制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導，成立了以衛生院院長李佐富為組長的工作領導小組，全體公衛人員為組員。各村衛生室負責人具體落實的工作局面。醫院年初下發了實施方案，制定了目標計劃書，考核范圍涉及《公共衛生工作、疾病預防控制工作、醫療安全工作、村衛生室藥品“三統一管理”、新型農村合作醫療工作、婦幼衛生工作、衛生監督工作、》七個方面，進行績效考核。績效考核實質上是一種量化的考核方法，為此我院所有工作目標力求用數據說話，并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛生院召開了全鎮村衛生室績效考核工作動員大會，并與各村衛生室負責人簽定了責任書，各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施，推進工作目標任務的落實
（一）分解落實工作目標計劃書
衛生院將工作目標計劃書按照衛生院、村衛生室、村衛生室負責人三個方面進行了分解，強化工作責任。
（二）確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實，衛生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核，考核結果在村衛生室負責人例會上公布，與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛生室績效考核例會，要求所有村衛生室負責人，就所屬責任目標落實情況作具體說明，績效考核小組組長點評工作進展，并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛生室進行檢查、考核，村衛生室負責人具體匯報目標完成情況，不僅談成績，更重要的是談工作中的存在的困難和問題，考核小組負責人現場解決問題，并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作，在縣衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信：全鎮干部職工團結一心，克難奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。
衛生服務中心個人年終總結 篇4
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年xx月順利取得衛生事業管理本科學歷，撰寫論文xx篇，已發表xx篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往xx醫院、xx街道社區衛生服務中心、xx市xx街道社區衛生服務中心學習交流，通過出門取經，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導，維護醫院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：
1、配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查，醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查，并對測評結果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表xx余份。
2、認真做好醫院文件的收、發、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文xx份，院內文件及會議紀要共發放xx余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班工作，對上級機關下發的的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規范的舉止完成接待任務，保證醫院良好形象。
5、接待來訪、來電，導醫臺等投訴事件xx起，并將投訴轉交醫務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態度。
6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇，寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創建臺賬，加班加點，保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。
10、服從領導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽，不夠創新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來，的體會是“無規律”，“不由自主”，經常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發展盡菲薄之力。
衛生服務中心個人年終總結 篇5
20xx年，在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下，大力加強行業作風建設，著力提醫護服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
（一）基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核，通過各種形式督促業務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業務收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。
（二）新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷資金xx元；門診報銷xx次，報銷資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
（三）我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好，群眾滿意，我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來，在院內組織全體職工學習先進事跡；學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風進一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
（四）綜合管理
xx年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生；本院無“兩非”案件發生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制登記齊全；能夠及時傳達上級有關文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
（五）評價與監督
xx年，我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查，努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
（六）財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業務收入均存入專戶，使用財政統一票據，做到當日發生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策；固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
（七）醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定，堅持廉潔行醫，無收受患者紅包行為發生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。
衛生服務中心個人年終總結 篇6
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，x年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規范，未發現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓xx余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文x篇，在中國防癆通訊刊登x篇，在x預防醫學刊登x篇，在x年全國防癆協會學術年會上交流論文x篇，在x會上交流x篇，在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
三、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至x個。占總人口x%的非項目縣，新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
衛生服務中心個人年終總結 篇7
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平，迎接“優質護理服務示范工程”考評，護理部在醫院各級領導的關心支持下，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫療安全，全年沒有重大的醫療護理事故和差錯發生，順利完成各項工作，現總結如下：
一、思想道德修養方面
認真學習“慎獨”精神，確保醫療安全。
積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、人文管理
努力為護士爭取權益，“xx”國際護士節向醫院領導爭取，得到領導的大力支持，護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發xx元。
評選出縣級先進工作者xx名，本院優秀護士xx名，并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況，病情特點，所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配，確保醫療安全，科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事，其它工作需要調配的話如下：
xx月xx日，護理部xx主任參加縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。
xx月xx日，在xx交界處發生大型車禍，護理部xx主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
xx月xx日，配合縣衛生局選派xx名主管護師分成xx批，各xx個月幫扶xx中心衛生院，為基層衛生院帶去護理技術，提高基層衛生技術人員的素質，促進基層衛生發展。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動，測血壓近xx人次，發放健康宣教材料xx多份。
xx月xx日，派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx市政協醫療專家xx村義診咨詢活動，測血壓xx人次，血糖監測xx人次。
四、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
五、規范護理工作制度
深化衛生改革，我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理年活動及創等級醫院評審的活動，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行注冊護士執業，根據等級醫院評審標準，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規范護理操作規程，并修定了護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
六、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到xx%。
2、加強業務學習，護理部每月組織業務講座，共計xx次，護士長、護理骨干積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，全年組織xx次護理技術操作考試，考試人數xx人次，合格率為xx%，全院性的三基理論考試xx次，參考人數xx人，合格率達xx%。
3、選派護理人員外出進修xx人，參加培訓學習班xx人，外出學習人員回院后安排科內、院內授課，傳達新知識新理念新技能，起到以點帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習，現有本科學歷的護士xx人，大專學歷護士xx人，有xx名護理人員參加護理大專自學或函授。
5、加強護理技術操作培訓，骨科護士xx在xx市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降有關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。
各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量，每季度一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達xx%，褥瘡發生率為xx。
5、加強護理文書書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理文書書寫合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會義，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未然，使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫院感染管理工作
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫源性感染。
衛生服務中心個人年終總結 篇8
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領導重視，認識創建愛嬰醫院工作的重大意義
自決定創建愛嬰醫院以來，院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中，根據創建要求，成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組，且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創建愛嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。
二、結合實際，不斷完善創建愛嬰醫院工作目標
（一）按照愛嬰醫院標準要求，對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。
（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。
（三）不斷優化門診和病區的環境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境，現在我院的愛嬰區環境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。
（四）堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
（五）落實母乳喂養工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進病房負責護士就會發給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養知識的督導與評估。
（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發展
（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務功能，強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質量顯著提高，促進了醫院工作的全面發展。
（二）將創建與發展相結合，在不斷發展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
衛生服務中心個人年終總結 篇9
這一年里，在院、科領導的正確領導下，認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業保持良好的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
（1）協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
（2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
（3）認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫療文書書寫規范》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
衛生服務中心個人年終總結 篇10
一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協同研究決策性議題，為醫院的未來發展和改革，開創美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學專業。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態；參加各科的會診和應急救治等工作。
三、醫療質量和醫療安全：
醫療質量是醫院生存和發展的根本性問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力，醫療質量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質量：根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。
2.醫療文書質量：按照《病歷書寫基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
3.醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務辦開展了12期業務知識培訓，內容兼顧各專業層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問題和努力方向：
回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：
1.對時間觀念較松懈。
2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點，發揚優點，更好地為人民服務。
衛生服務中心個人年終總結 篇11
20xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，增進了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互調和，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學習，鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
衛生服務中心個人年終總結 篇12
根據20xx年初上海市眼病防治中心部署的工作計劃，嘉定區疾病預防控制中心關于20xx年嘉定區眼病防治工作要求，推進我鎮公共衛生服務均等化，確保轄區內居民的身體健康，結合20xx年我鎮眼病防治工作現狀和實際工作情況，現做一個年終總結性匯報，匯報共分六大塊內容進行。
一、組織落實、責任到位
根據嘉定區疾病預防控制中心年初下發的關于嘉定區20xx年眼病防治工作的通知要求，為積極貫徹執行，我中心經討論后決定于3月1日成立了眼病防治工作領導小組(領導小組名單見花名冊)，并及時召開了領導小組工作專題會議。會上做了具體分工，落實職責，要求盡心盡職做好眼病防治各項工作。同時在我中心的要求下，我鎮各社區、托幼機構、學校、重點單位也相繼成立了眼病防治機構，配備了55位眼防條線人員(條線人員名單見花名冊)。為進一步推動20xx年我鎮眼病防治工作順利進行，確保轄區內居民的身體健康，在中心眼病防治領導小組的牽頭下，于3月10日組織有社區、托幼機構、學校、重點單位相關人員參加的江橋鎮20xx年眼病防治工作專題會，會上眼病防治工作領導小組組長桂錦良、副組長陳莉萍、嚴云超等領導就社區、幼兒園、學校、重點單位年內主要眼病防治工作與到會同志進行了研究和討論。會上強調指出在“紅眼病”高發季節發現有疑似病例或確診病例的單位及家庭應及時采取有效措施，加強監測，對重點場所、重點人群、重點單位進行衛生知識宣傳，加強協調，務實合作，相互配合支持，同時要認真做好日常的監測管理工作。社區衛生服務中心要積極指導托幼機構、學校開展學生晨檢、巡查、健康觀察和各項工作。要求還指出，當疫情發生后，眼防條線人員要及時深入開展流行病學調查，指導并協助發生疫情的學校等單位做好消毒等衛生處置工作，嚴防疫情傳播蔓延。要充分利用6月6日“愛眼日”宣傳活動主題，做好“紅眼病”防控及其他眼病防治知識宣傳和業務培訓，加強對社區、托幼機構、學校、重點單位的領導，把我鎮20xx年眼病防治工作落到實處。
二、抓住眼防工作重點，落實“紅眼病”防控措施
為貫徹實施嘉定區疾病預防控制中心對急性出血性結膜炎監測方案，確保我鎮公共衛生安全，我中心眼病防治工作領導小組4月6日曾以書面形式對社區、托幼機構、學校、重點單位發放了“紅眼病”防控工作通知書。另外，為加強對“紅眼病”防控知識的進一步認識，提高對”紅眼病”防控技能，曾先后于6月24日、8月31日2次組織有鄉村醫生、社區居民、幼兒園、學校、重點單位分管領導等參加的急性傳染性結膜炎防治業務知識培訓測試。
我鎮年內發生急性傳染性結膜炎病例情況，我鎮自20xx年5月10日至9月30日止共發生病例7例，其中細菌性結膜炎占5例，病毒性結膜炎占2例(金沙新城社區衛生服務中心5例，封浜衛生服務中心2例)。
三、年內完成6月6日“愛眼日”宣傳活動情況
今年6月6日是第16個全國“愛眼日”，根據上級部門工作要求，為明確宣傳的重要意義，真實有效的達到宣傳效果，結合本次宣傳活動的主題“關愛低視力患者，提高康復質量”，6月2日上午在我中心眼病防治領導小組副組長、分管主任陳莉萍同志的帶領下，由預防保健科組成的宣傳小組到滬寧小學校門口設攤進行宣傳，同時在金沙新城社區衛生服務中心、水岸秀苑社區圍繞宣傳主題也開展了宣傳。現將本次宣傳活動情況匯報如下：
1.本次宣傳活動中拉出橫幅2條
2.發放各類有關眼病防治宣傳資料1286余份
3.張貼宣傳畫14張
4.現場參加義診病人97人
5.現場咨詢人員220人
6.參與本次宣傳活動醫務人員17人
宣傳活動內容：
(1)“紅眼病”防治
(2)學齡前兒童眼保健
(3)青少年近視防治
(4)老年性白內障防治
(5)糖尿病相關眼病
通過本次宣傳活動，提高了廣大市民、學生以及家長對眼病防治知識的重要性和知曉率，應該說通過宣傳活動達到了一定的社會效應，同時也得到了政府部門的好評。
四、完成60歲以上老年人視力普查情況
為關注老年人眼健康，提高老年人的生活質量，20xx年5月9日至6月29日我中心利用“健康進農家”活動，對我鎮17個行政村、15859位60歲以上老年人進行了視力普查及眼病診斷。下面將60歲以上老年人的視力情況做一個匯報：
本次60歲以上老年人應參加視力普查為15859人，實際檢查為15625人，檢查率98.52%，其中：視力<0.04為72人，視力<0.1-0.05為1715人，視力0.1-<0.3為4967人，視力>0.3為7817人，視力>0.5以上為1054人。
60歲以上老年人配鏡情況：
15625位60歲以上老年人中配鏡人數為9344人，未配鏡人數為6281人，配鏡率59.9%。
可治與不可治情況：
15625位60歲以上老年人中可治人數為15204人，不可治人數為421人，(421位老年人不可治原因分別為：青光眼并發性白內障、黃斑變性、視網膜病變、高度近視等)。
五、年內完成學校視力，沙眼檢查情況
我鎮現有中小學9所，在校學生7833人，其中：小學學生為5310人，中學學生為2115人，高中學生為408人。
小學視力檢查情況：
小學應檢人數為5310人，實檢人數為5300人，檢查率為99.81%。視力正常人數為3733人，視力不良人數為1567人，視力不良率為29.57%。
中學視力檢查情況：
中學生(包括高中部)應檢人數為2523人，實檢人數為2520人，檢查率為99.88%。視力正常人數為855人，視力不良人數為1665人，視力不良率為66.07%。
小學沙眼檢查情況：
小學應檢人數為5310人，實檢人數為5307人，檢查率為99.94%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人，沙眼患病率0.24%。
下學期中學沙眼檢查情況：
中學應檢人數為2523人，實檢人數為2517人，檢查率為99.77%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人，沙眼患病率為0.24%。
六、年內完成社會救助性及貧困白內障患者復明手術情況
20xx年，江橋鎮共完成13例社會救助性白內障患者的復明手術。以及完成了18例貧困患者的白內障復明手術。
七、年內完成日常眼病防治工作情況
1.年內積極參與由嘉定區疾病預防控制中心組織召開3次眼病防治工作會議及業務知識培訓，具體時間為2月18日、3月9日、6月23日。
2.借助上海市眼病防治信息管理系統(白內障信息管理)這一平臺，及時做好白內障患者術后3個月的隨訪工作。自20xx年1月至10月已完成訪視病人163例，并及時將訪視情況反饋區疾病預防控制中心。
3.積極參與20xx年由鎮民政、殘聯組織的白內障患者免費手術前各項檢查(地點：江橋鎮金沙新城衛生服務中心)。
4.完成20xx年9月27日江橋鎮民辦學校的沙眼防治業務知識培訓。(地點：江橋鎮成人教育學校601會議室)。
5.完成20xx年江橋鎮秋季服兵役體檢視力檢查。
6.認真完成年內眼病防治一系列工作及報表上傳工作。
以上是20xx年眼病防治條線所完成的各項工作，匯報中如有欠缺之處，懇請上級部門給予多多指點。總結是為了查找問題，也是為了今后更細致更全面地開展新一輪眼病防治各項工作，以取兄弟單位之長，補我眼防工作之短的求實精神，以預防條線優秀人員為榜樣，俗話說：謙虛能使人進步，謙虛更能使人扎實地工作。
衛生服務中心個人年終總結 篇13
20xx年，富強路辦事處錦林花園社區衛生站在上級部門的正確領導下，認真貫徹落實公共衛生的有關方針政策，緊密結合工作實際，扎實推進服務工作，使富強路辦事處錦林花園社區衛生站的面貌躍上一個新臺階，現就一年來的工作情況總結如下。衛生服務站以社區居民為中心的服務模式，堅持實行對就診病人的熱心、關心、耐心、虛心、放心的“五心”服務，對特殊病人實行上門就診服務。
認真完成日常門診服務的各項醫療業務工作，門診病人登記本項目齊全內容詳實，傳染病及時登記及時上報，嚴格執行交接班制度。全年門診處方書合格率達99%，完成年門診服務5400人次。急救物品、常規藥品配備齊全，完好率100%。完善治療室、注射室、藥室的規范管理。無菌注射執行率100%，加強器械設備管理，器械設備完好率100%，使用率100%。
認真落實高血壓、糖尿病、腫瘤等各項慢病登記報告制度，積極開展常見慢性病的綜合防治工作，依次組織轄區內居民開展各類糖尿病、高血壓等健康講座4次，針對不同情況的慢性病患者進行指導，控制率有了明顯的提高，并逐步降低了患者的經濟負擔，全年站內門診35周歲以上病人就診血壓測量率100%，轄區內高血壓患者262名。富強路辦事處錦林花園社區衛生站已積極推進居民健康檔案工作，完成全體居民基本信息采集和建立居民健康檔案，建檔率達80%，資料完整可信。
認真推進健康教育、計劃免疫、計生指導工作，不斷實現衛生站的六位一體功能，衛生站對群眾的健康教育工作一向很重視，每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，基礎免疫事關國家的未來，衛生站始終把這一工作放在重要位置。計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，衛生站和轄區居委會一起對轄區內育齡婦女進行優生、優育指導，幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
認真參加各項業務培訓學習，通過業務培訓，增強了醫護工作者的業務技能，提高了應對公共衛生事件的處置能力，有效提升衛生站的服務水平。
回顧建站以來富強路辦事處錦林花園社區衛生站的發展，我們深切感覺到總院對富強路辦事處錦林花園社區衛生站工作的高度重視和大力扶持，是推動衛生站健康發展的生命力，使周邊地區的病人患者感覺到衛生站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到衛生站的存在和服務的宗旨。一年來，在上級部門的指導下如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，主要由于衛生站的客觀條件所限，希望得到上級部門的指正和支持，在以后工作中逐步給予解決。我們有決心，在新的一年里總結經驗找出差距，繼續保持衛生站的優良服務傳統，繼續得到上級的認可和群眾的好評，為社區公共衛生服務發展貢獻一份力量。
衛生服務中心個人年終總結 篇14
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現我站全體員工“來之能戰，戰之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛生局要求來開展工作。經歷兩次創建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫藥衛生服務示范區”和“省衛生服務示范區”的稱號。在接受創建活動鍛煉后，無論在人員素質上，在設備、設施上，在醫療質量管理上，在營銷策略上，全站內外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛生基礎工作和中醫藥進社區工作，質的飛躍。使我站在正規化、標準化、服務系統化建設上又向前跨了一大步。在衛生局領導的指導下，根據我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現將全年工作總結如下：
（一）社區衛生工作
我站為促進社區工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫護人員的自我培訓，還按上級要求繼續對轄區落實責任醫生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
（二）醫療業務工作
1、在這一年中，我們堅持“服務小區居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規范了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；加強職工的醫德醫風教育，使醫務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發展我國的傳統醫學。為加強我站的中醫科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫專用診療室，提高了患者的就醫環境。補充了中醫藥人員，同時保證了中藥的藥品質量，積極開展中醫適宜技術，使轄區居民得到方便、經濟的醫療服務。
3、提高醫療質量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養人才上加大投入，積極派出醫護人員到上級醫院進修學習。通過學習，提高他們的醫療業務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據要求，克服經濟困難，安裝并運行了管理系統、藥房盤點系統，使財務報表、社區衛生服務資料、防疫統計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫療廢棄物采取專業處理，并派專人進行監督管理，堅持每月開展至少一次的院內感染控制培訓。
（三）以“疾控進社區”為契機，完善衛生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發生。同時我站也順利通過了由區疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區內的流動兒童進行了補、接種工作。
（四）婦幼衛生工作
我站在區婦幼保健站的指導下，加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達90%以上，孕產婦的住院分娩率達100%以上，對高危孕產婦進行了100%的管理，兒童的系統管理覆蓋率達100%，管理率90%以上，體弱兒管理達100%；
（五）其他工作
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續醫學教育工作。積極參加省市區組織的各種業務培訓，通過集中學習和自發學習的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力，繼續強調持證上崗。
3、健康教育工作。為了確保“服務小區居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛生局衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，揚長避短，發揚吃苦耐勞、能征善戰的優良傳統，以公共衛生工作為主體，完善社區衛生服務網絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰略，轉變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創輝煌。
衛生服務中心個人年終總結 篇15
太平東街社區衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20XX年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，大力發展中醫藥優勢走中醫現代化簡、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區流動人口做了電子健康流動管理，建立完善了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次。總之，我們在20XX年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，基礎建設和服務功能不夠完善等。
太平東街社區衛生服務站二0一一年十二月一十二日
衛生服務中心個人年終總結 篇16
一、20xx年工作開展情況
(一)狠抓“三個環節”，夯實社區工作基礎
1、加強思想教育，提高綜合素質。今年以來，社區服務中心不斷提高廣大社區工作者的工作責任感和緊迫感，充分調動廣大社區工作者的工作積極性、主動性。定期對紀律、衛生以及工作服務情況進行評比、通報，推動形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務公開制度，完善公開辦事制度、規范、簡化辦事程序;制定服務大廳和管理各類規章制度和管理辦法。對社區服務中心辦公大樓進行安全大檢查，召開駐社區服務中心有關站所、社區、居委會會議，將責任量化分解，按照辦公區域劃分安全監督責任區，配合社區服務中心抓好場所安全管理，及時處置各類突發和上訪事件，維護好工作秩序。
2、強化學習培訓，提高綜合能力。一是學習業務知識。社區服務中心組織全體社區工作者認真學習國家和省市有關社區工作的法律、規定、制度等，訂閱了社區管理與服務方面的報刊、雜志，進一步提高了業務理論水平，增強了依法處理問題的能力。二是編辦社區工作簡報兩期，將每個社區開展的一些好做法、好經驗刊登在社區工作簡報上，同時采取交流座談、社區之間工作觀摩等多種方式，學習相關業務知識，交流好的經驗做法，相互借鑒相互補充。結合街道黨工委要求的每個社區工作者都要每月向黃網站及日報等各大報紙投送稿件，更好的宣傳黨和國家對社區居民的優惠政策。使社區服務中心的整體工作水平有了明顯提高。
3、扎實認真工作，切實為民排憂解難。由于當前社區體制的不理順和居民融入意識的淡薄，社區的許多職能還沒有真正落實，責、權不統一、辦公環境、居民服務設施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下，社區服務中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區居民服務。
一是努力做好日常管理服務工作。作為一個綜合服務部門，只有每一個服務窗口、每個社區都規范有序，社區服務中心的整體水平才能提高。因此社區服務中心始終堅持與相關站所溝通，統籌安排五個社區之間的合理搭配，對服務大廳工作人員及各社區嚴格要求，保證了日常工作規范有序。同時積極協調各方關系，合理調配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產的管理，辦公網絡的系統管理及各種辦公設備、設施的維護、保養，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區提供良好、舒適的工作環境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區居民辦實事、辦好事。為深入了解社區居民的服務需求，社區服務中心組織開展了社區居民服務需求調查活動，與各社區居委會成員、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式，了解居民今后的服務需求，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析，并向分管領導及時匯報，報請領導同意批準后，對社區服務項目、內容等進行合理調整，對部分公共設施進行更新、維護，延長活動室開放時間，更進一步方便居民。
三是在全面推行“居站分設”管理服務模式的基礎上，秉承“以人為本，服務居民”的工作理念，進一步夯實基層基礎，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。搭建一個平臺：即社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺;深化兩項活動：即繼續深化“特色支部創建”和“單位黨員進社區”活動;健全三個組織：即不斷加強社區黨總支、社區居委會、社區工作站自身建設;完善四級網絡：即社區黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區居委會—居民小組—樓棟—居民四級網絡;整合五大資源：即整合駐社區單位、服務型企業、社區黨員、社區志愿者、社區居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領導的帶領下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據街道自身工作實際研發了《社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺》，投資10萬元，配套軟硬件環境服務器一臺，65英寸LED液晶電視一臺，五個社區全部安裝協同辦公網絡，與街道網絡實現暢通化。該系統平臺以三維地圖為展示形式，以信息技術為手段，以社區服務為切入點，整合政府各部門公共信息服務資源和社會信息服務資源，構建綜合服務信息平臺。該系統平臺立足轄區內住宅小區、企事業單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現人口查詢、樓宇查詢、區域查詢及人員定位、分類統計及特殊人群標注等各項功能。全面實現以通過點選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的POI信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數據的基礎上，查看各類人員的詳細屬性信息，并根據工作需要按社區管轄、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數據匯總統計上報。同時，該系統設置有社區黨建、社會穩定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫療衛生、環境保護、文化體育、教育培訓、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務內容融入其中，集綜合受理、分類管理、統計匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強整個城市社區人員隊伍建設，在全面推行“居站分設”管理模式的基礎上，進一步強化社區工作站職能，建立、海寧聯合工作站、德盛街工作站。組織和協調駐社區單位參與社區服務，實現服務設施共建、社區資源共享。積極探索，創新思路，全面提升城市社區管理服務工作。
(二)構建“四個網絡”，拓展社區服務領域
1、構建社區服務網絡。堅持社區建設以人為本、服務居民的宗旨，不斷拓展社區服務的內容和領域，充分挖掘和優化轄區資源，把社區管理、社區服務和社區就業結合起來，依托社區居委會自身力量積極開展集醫療、衛生、法律、家政、便民利民等一體化的服務，便民服務項目達50多種。
2、構建社會治安綜合治理網絡。為創建良好的社會治安環境，開展了創建安全小區，安全社區、安全樓院活動，在社區、海寧社區、河濱路社區建立了警務室，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區和居民。積極開展社區治安保衛、民事調解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創安活動，著力構筑以社區民警為主導、社區治保會和物業保安為依托、社區居民積極參與的社會治安綜合治理網絡，確保了社區平安。積極開展了法律服務進社區活動，引導社區居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求，在轄區形成了一支全天候、多方位的安全防范網絡。
3、構建社區衛生服務網絡。加強了與海寧社區衛生服務站、街道防保站、街道計生服務站、殘聯等部門的'溝通，積極開展以疾病預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內容的社區醫療衛生服務，舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次，促進了醫療服務向社區衛生服務站和居民家庭延伸。
4、構建社區文化服務網絡。一是投資3萬余元，社區服務中心舉辦“喜迎xxxx大社區廣場文化藝術節”活動。“七一”至國慶節期間在小區、海寧小區、河凱小區、華歐廣場、河濱小區共主辦專場演出6場，開展了一系列豐富多彩的活動，用歡歌笑語，向黨獻上最美好的祝福!區委宣傳部、區文廣新局、區民政局、區藥監局、區實驗學校、區實驗幼兒園、河濱路社區、德盛街社區、社區、海寧社區、黃河路社區等單位和廣大社區居民共同參與了演出。廣場文化藝術節的舉辦，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結合全國文明城市創建、城市環境綜合整治、衛生城市復審等創建活動，以社區文明市民學校為依托，采取舉辦講座、培訓班、版報專欄等形式，對社區居民進行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈、文學、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓和公益講座。同時，注重加強社區文藝隊伍建設，加強了社區腰鼓隊、武術隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區居民對社區的認同感和歸屬感，營造了健康向上、文明和諧的社區文化氛圍。
二、20xx年工作計劃
(一)加強社區黨的組織和社區居民自治組織建設，構建新的社區組織體系
1、加強社區黨組織建設。充分發揮黨組織在社區建設中的領導核心和政治導向作用。進一步增強社區黨組織的凝聚力、戰斗力、滲透力和影響力。一是優化黨員結構，提高黨員素質，完善各社區黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網絡，既向社區單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸，吸納轄區單位退休老黨員加入到社區黨組織中來，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯席會議、黨員聯絡站、活動站等形式，凝聚社區內的所有黨員。三是加強和改進思想政治工作，構建社區居民工作的新格局，實施愛心工程。
2、加強社區居民自治組織建設。一是在五個社區全部建立議事委員會。指導社區居民代表推舉組織能力強、熱心社區公益事業，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區、德盛街社區居民委員會。黃河路社區、河濱路社區、社區居委會在社區黨總支的領導下，全面開展工作，逐步實現居民自治。
3、重點培育和發展具有志愿性、公益性的社區組織。繼續加強“四個網絡”建設，拓展社區服務領域。成立社區文化藝術團，海寧社區志愿者協會。通過表彰優秀黨員護教志愿者，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動，激勵志愿服務，推動奉獻精神;通過制度建設，使社區組織逐步走上制度化，規范化的軌道。
(二)加強社區管理，理順社區關系，完善社區功能，建立新的社會化管理模式
1、努力加強以街道黨工委和辦事處領導、民政部門牽頭、有關部門積極配合、社區居委會主辦、社區力量支持、群眾廣泛參與推進社區的運行機制。以黨建為龍頭，繼續按照“一二三四五”的總體思路，推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。五個社區高效運用《社區社會化管理服務三維數字平臺》。通過系統平臺的應用，將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題的服務模式;其次實現管理手段的數字化，主要體現在對管理服務對象過程和評價的數字化上，保證了管理服務的敏捷、精確和高效;最后實現科學封閉的管理機制，這樣社區就具有一整套規范統一的管理服務標準和流程，從而提升社區管理服務的能力和水平。
2、實現服務隊伍的專業化。對在崗人員實行專業知識和專業技能培訓。提高社區工作人員的業務能力和服務質量，為社區居民提供優質、快捷的服務。
3、社區居委會職能實現兩個方面突破。一是完善社區管理職能，將企業事業單位、政府機關剝離出來的部分社會職能和服務職能充分發揮到位。二是理順社區關系。特別要理順社區居委會和物業管理機構的關系。加大對物業管理機構和小區業委會的指導、監督力度，發揮業委會和物業管理機構的優勢，堅持社區居委會在小區管理中的作用。
(三)樹立服務意識，整合社會力量，實現共駐共建
普遍樹立較強的服務意識，靠雙向服務贏得街道社區應有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經驗共享、基礎設施共用、志愿服務共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區共建”的主要共建內容和共建目標。在共建形式上，“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區能夠為駐轄區單位提供的服務項目和需要轄區單位提供的服務項目，以服務的姿態主動到轄區單位溝通協調，商討雙向服務的具體項目，進行“項目共建”。這樣可以了解社區和轄區單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時也避免了社區工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區單位支持的不利工作局面，改變了街道社區干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體，發揮黨員作用，提高社區居民素質
1、切實解決社區居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區工作者隨同小組長開展進“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況。
2、為了充分發揮黨員的作用，在社區雷鋒服務站開展黨員認領“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調解幫教崗、文體宣傳崗、社區服務崗、扶貧幫困崗、衛生監督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會治安巡邏員、民事糾紛調解員、社區衛生清潔員、幫老助殘服務員、計劃生育信息員、美化環境護綠員、法律服務咨詢員、文化活動義演員、科普知識宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區單位在職黨員，為了激發黨員發揮作用的積極性和主動性，組織開展黨員亮身份活動，為社區內的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強社區服務中心服務設施建設，增加服務項目，更換健身設備，促使社區服務上檔次。在社區和河濱路社區建設“文化活動基地”。圖書閱覽室，健身活動室等活動陣地真正向社區居民對外開發。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強廣場文化藝術節演出活動效果覆蓋面，倡導社區居民自娛自樂，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩定工作。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩控，確保不出大問題，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動，發揮自身優勢，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應急性工作任務。
在今后的工作中，社區服務中心將繼續努力，認真學習借鑒先進經驗，積極探索做好新形勢下社區工作的新路子、新方法，以更扎實有效的工作，為街道經濟社會的快速發展貢獻自己的力量。
衛生服務中心個人年終總結 篇17
在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一、人員配置中心業務用房近xx㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設置相關文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務團隊xx個中心6個，服務站4個。
二、硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前設備不能滿足中醫發展需求。
三、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯系中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規范藥房”的創建任務。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
二、服務站零差率實施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創建“全國示范化社區衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫療業務
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社區衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢系統，提高中心各類信息統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。
3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社區中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術特色。
二、基本公共衛生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯系人工作機制。
4、以爭創“全國示范化社區衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
三、加強與街道、社居委的聯系嘗試建立與街道、社居委的常規例會制度，相互溝通協作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。 領導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
衛生服務中心個人年終總結 篇18
由于這一年來疫情的常態化，作為基層醫療機構我們在衛體局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》。加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以及疫情的防治工作，充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作取得了較好的效果。現將我站工作總結如下：
一、加強領導、定期督導
根據年初制定的工作計劃，基本公共衛生服務項目和醫療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
二、強化培訓、提高業務
全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、疫情防控等工作的培訓，公共衛生服務項目培訓3次，基本醫療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區兩級舉辦的各種培訓共計2次。
三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況
（一）居民健康檔案管理
20xx年居民健康檔案一共1833戶，個人健康檔案4606，其中高血壓管理檔案667人，糖尿病管理檔案336人，嚴重精神障礙患者管理檔案
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區內新建兒童以及孕產婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據規范要求及不同季節進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區內0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規范要求對轄區內的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
（四）孕產婦健康管理工作
對轄區的孕產婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區內65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規范，對轄區內35歲以內的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
（七）嚴重精神障礙管理
根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態化，我站認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛生監督協管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協助轄區內計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫適宜技術
積極開展中醫適宜技術，為轄區內老年人進行中醫體質辨識調查，并根據結果給予相應的指導。
四、工作中存在的問題
20xx年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區內慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五、20xx年工作打算
20xx年基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
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