起重設(shè)備專項整治活動總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的起重設(shè)備專項整治活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院關(guān)于開展門難進、臉難看、事難辦專項整治工作實施方案
根據(jù)地區(qū)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(阿地群辦發(fā)〔20xx〕71號)文件要求，醫(yī)院從6月起，利用3個月時間，在全院開展門難進、臉難看、事難辦專項整治工作，結(jié)合醫(yī)院實際，制定方案如下。
一、整治工作目標(biāo)
按照地區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動、機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的部署要求，圍繞查糾政治堅強和“四風(fēng)”突出問題，以改進工作作風(fēng)、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健全長效機制為抓手，以自查自糾、明察暗訪、群眾評議、查處問責(zé)等措施為保障，推動正風(fēng)肅紀(jì)行動善始善終、善做善成，努力實現(xiàn)高效廉潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、長效管理、患者滿意的目標(biāo)，為創(chuàng)建三甲醫(yī)院提供有力保障。
二、整治范圍及內(nèi)容
醫(yī)院各科室，尤其是窗口科室，著力整治以下問題：
(一)服務(wù)態(tài)度問題。堅決糾正醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，對待患者咨詢漫不經(jīng)心，接待病人態(tài)度生硬，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象。
(二)工作效率問題。深入整治患者就醫(yī)過程中的“三長一短”現(xiàn)象，便民利民服務(wù)措施不落實，業(yè)務(wù)生疏、程序繁雜、時限過長，久拖不辦等不作為、慢作為現(xiàn)象。
(三)工作作風(fēng)問題。嚴(yán)厲整治不執(zhí)行制度規(guī)定，工作崗位職責(zé)不明確，管理制度不健全，自由散漫，無故曠工，遲到早退，擅離職守，工作時間干私活、玩游戲、上網(wǎng)購物、看視頻、炒股、聊天等“庸懶散”現(xiàn)象。
(四)辦事環(huán)境問題。以科室為單位大力開展環(huán)境衛(wèi)生臟亂差治理活動，相關(guān)部門要加強院內(nèi)外公共衛(wèi)生區(qū)域監(jiān)督檢查并及時整改、大力整治。
(五)廉潔從業(yè)問題。堅決杜絕利用醫(yī)療服務(wù)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象;堅決打擊吃拿卡要、假公濟私等違反廉潔行醫(yī)和從業(yè)規(guī)定的行為。
(六)編制職數(shù)問題。集中清理“吃空餉”、在編不在崗、編外大量聘用人員以及黨政機關(guān)、事業(yè)單位人員超編和超職數(shù)配備等問題。
三、實施步驟及措施
專項整治行動貫穿醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動全過程，歷時3個月，主要采取以下步驟和措施進行：
(一)動員部署(20xx年6月)。結(jié)合前期醫(yī)院規(guī)范服務(wù)專項整治行動，進一步修訂完善整治行動計劃，細(xì)化整治內(nèi)容，明確任務(wù)分工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，責(zé)任落實到人，抓好突出問題的查改工作。
(二)自查自糾(20xx年6月-7月)。各科室要圍繞專項整治活動內(nèi)容，認(rèn)真細(xì)致地開展自查自糾，建立查糾問題整改臺賬。辦公室、人事科、行風(fēng)辦、總務(wù)科每周至少開展一次自查活動，監(jiān)督到崗到人，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，每周四前將自查情況以電子及紙質(zhì)版報辦公室。
(三)集中清理(20xx年6月-9月)。針對“吃空餉”、在編不在崗、編外大量聘人、超編和超職數(shù)配備等問題，依照《關(guān)于在全地區(qū)進一步清理“吃空餉”工作的通知》(阿地黨編辦〔20xx〕26號)、《關(guān)于印發(fā)〈阿勒泰地區(qū)機構(gòu)和人員編制核查工作實施方案〉的通知》(阿地機編發(fā)〔20xx〕6號)的部署要求，集中一段時間開展核查清理工作。一是自查自糾，6月中旬前嚴(yán)格開展“五查三對照”工作，即：查身份、查調(diào)入調(diào)出關(guān)系、查工資底冊、查審批手續(xù)、查在崗情況;對照身份證與本人檔案照片，對照工資審批手續(xù)與工資底冊、對照在崗情況進行自查自糾，自查結(jié)果向地區(qū)編辦報備，并在進行張榜公示。二是督查核實，6月下旬至7月地區(qū)專項督查組進行全面檢查，同步開展明察暗訪，及時督促整改落實。8月至9月上旬匯總清理人員數(shù)據(jù)。三是清退處理，9月中旬前嚴(yán)格按照政策規(guī)定，問責(zé)處理有關(guān)人員，限期整改落實。四是鞏固成果，在集中清理、公布結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好清理問題的整改和鞏固工作，鞏固情況實行周報制
(四)明查暗訪(20xx年6月-9月)。開展常態(tài)化的監(jiān)督檢查活動，采取隨機抽查、模擬就醫(yī)、媒體曝光等明察暗訪方式進行。堅持“三個不固定”，即：明察暗訪組人員不固定、督查對象不固定、督查時間不固定，明察暗訪組一次一授權(quán)，加大監(jiān)督檢查力度
(五)投訴受理(20xx年6月-9月)。暢通群眾投訴渠道，要創(chuàng)造條件接受群眾監(jiān)督，設(shè)置相應(yīng)意見箱、留言薄、電子郵箱、公示欄等，及時收集并回應(yīng)群眾意見建議。在前期公示地區(qū)正風(fēng)肅紀(jì)投訴電話的基礎(chǔ)上，服務(wù)窗口公布地區(qū)紀(jì)委12388、地委組織部12380、地委編辦12310監(jiān)督投訴電話，及時辦理并回復(fù)群眾投訴舉報
(六)查處問責(zé)(20xx年6月-9月)。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的各類問題堅持快查快辦，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，公布一起，嚴(yán)格問責(zé)追究。涉及違紀(jì)違法案件要從快從重查處，做到“一案雙查”，嚴(yán)肅追究監(jiān)督部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。典型案例要實名通報并在媒體曝光
(七)宣傳教育(20xx年6月-9月)。通過醫(yī)院宣傳平臺對專項整治活動進展情況進行通報，并按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處罰。通過曝光突出問題，宣傳先進典型，營造群眾參與和支持的氛圍。各科室要結(jié)合群眾路線教育實踐活動，組織開展正風(fēng)肅紀(jì)教育，形成專項整治正能量
(八)公開承諾(20xx年6月-7月)。院辦要通過阿勒泰日報、新聞網(wǎng)、政府網(wǎng)及廉政網(wǎng)等區(qū)內(nèi)傳媒平臺以及院內(nèi)黨務(wù)公開、院務(wù)公開、辦事公開等平臺及時公布服務(wù)承諾內(nèi)容。行風(fēng)辦要針對群眾反映的社會熱點，參播“995政風(fēng)行風(fēng)熱線”，及時回應(yīng)群眾和社會關(guān)切問題。
(九)群眾評議(20xx年6月-7月)。繼續(xù)開展職工、患者滿意度調(diào)查活動，并計入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，在績效考評中應(yīng)用評議結(jié)果
(十)建章立制(20xx年6月-9月)。結(jié)合查糾與評議結(jié)果進行整改落實，簡化辦事流程，提高工作效率，改進服務(wù)質(zhì)量。建立完善各項工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)承諾制。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，推動形成改進作風(fēng)、源頭整治、務(wù)實管用的制度成果，建立長效機制
四、組織實施要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。專項整治工作在醫(yī)院黨的`群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，由醫(yī)院辦公室牽頭，人事科、行風(fēng)辦、紀(jì)檢委、總務(wù)科按分工履行職責(zé)，各科室積極配合，組織落實，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機制，精心組織實施。
(二)堅持真查實改。統(tǒng)籌兼顧正風(fēng)肅紀(jì)各項整治行動，發(fā)揚釘釘子的精神，真改、實改、立改，從解決群眾最關(guān)心的問題入手，從群眾最不滿意的地方改起，著力推動熱點、難點問題的解決，營造“為群眾服務(wù)、請群眾監(jiān)督、讓群眾滿意”的整治氛圍。
(三)落實保障措施。專項整治行動期間，實行工作周報告制度，各責(zé)任科室于每周四前，分別將自查情況以電子及紙質(zhì)版方式報辦公室，跟進落實整治情況。
(四)嚴(yán)格問責(zé)追究。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、真整治，抓好醫(yī)院干部職工正風(fēng)肅紀(jì)教育、監(jiān)督和管理，確保專項整治工作不走過場、不虛不空。對于對專項整治中不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，態(tài)度消極、簡單應(yīng)付，突出問題隱瞞不報、整改不力，甚至頂風(fēng)違紀(jì)的科室和個人，要加大追責(zé)力度，嚴(yán)肅追究科室和相關(guān)人員責(zé)任。
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