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    樣板間開放活動方案

    時間:2024-11-26 08:25:10 活動方案

    樣板間開放活動方案

      為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的樣板間開放活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    樣板間開放活動方案

      一、 活動背景:

      xx城2.1標段前期誠意咨詢客戶截止今日已登記600余組客戶,為了確保這600余組客戶后期的成交率,現定于xx年4月1日樣板間正式開放。

      二、活動目的:

      本次活動為xx城2.1標段認籌及開盤做充分準備,確保2.1標段成交率;

      通過樣板房的示范和物業的精細服務,提高客戶對產品的認可度和認可度。

      三、 時間:

      4月1日(星期五)-4月2日(周六)

      四、 地點:

      西安市韋郭路909號xx城市項目現場(陜西師范大學長安社區對面)

      五、到場客戶構成及邀約

      客戶構成:

      2.1標段誠意登記客戶:

      預計客戶每天到訪約400組(含日常到訪客戶),兩天約訪接待完600余組登記客戶(具體到達人數以置業顧問邀約梳理結果為準)。

      客戶邀約及活動準備:

      1、活動開幕前兩天(3月30日),完成了樣板間的培訓和考核,確定了樣板間的動線;

      2、 開放活動前一天(3月31日)12:00前,意向客戶全部通知約訪完(告知客戶樣板間開放時間為4月1日-2日兩天時間),晚6:00前樣板間布場、走場完畢;

      3.在為期兩天的開幕活動(4月1日至4月2日)中,每天都會分批接待來訪的客戶,以方便客戶申請華潤萬家卡。

      六、現場活動流程及內容

      活動流程

      早上7:30,工作人員趕到準備;

      am 8:00 準備工作就緒、人員就位等候,調試現場各種器械;

      早上8:30,顧客在內場等候區辦理入住手續并等候;

      上午9:00,樣板間正式開放,顧客有序進入(每批10組顧客),辦卡工作同步啟動;

      下午19:00,樣板間開放結束。

      活動路線

      外部導視

      1路標:南三環與子午路交匯處;子午路與韋郭路交界處;西灃路與西部大道交界處; xx城門口處。

      2、 保安:停車場安排保安進行指引及協助在輔道進行停車,共計6名。

      客戶參觀流程:

      參加人員:

      ◆ 每天客戶接待400組。

      ◆ 置業顧問及管理人員預估每天約60人,包括活動策劃人員、置業顧問;

      ◆ 總指揮部2人

      ◆ 指揮組3人

      ◆ 緊急小組5人

      ◆ 醫護人員3名

      ◆ 保潔人員15人、保安28人

      ◆ 交警協助人員:4~6人

      ◆ 消防人員,消防車、醫護車各一輛

      七、活動籌備:

      1、人員籌備:

      客戶方面:

      (1)開放活動前一天(3月31日)12:00前,2.1標段登記意向客戶全部通知完畢;

     。2)xx告知遠方且沒有私家車的客戶的公交路線;

     。3)針對當天會有大量客戶自駕車輛客戶前來,數目超過停車場承載量,建議調配交警對交通進行管制及進行車輛停放的引導。

      置業顧問及管理人員(總指揮部與指揮組):易居公司與xx團隊共同負責完成工作,熟悉客戶動線,保證客戶參觀舒適快速進行。安排15名物業顧問(新樣板間3人,舊樣板房2人)講解樣板房。

      此外,還將安排16名銷售人員接待客戶,促進客戶認可,協助辦理xx卡。

      部署交警、消防、醫療等協助人員:提前兩天到位,聯系項目開展工作。

      緊急小組:提前訓練,屆時可以采取緊急調動,有權調動的只能為總指揮部人員。

      員工具體安排:安排4人到銷售部前臺接電,繪制交通路線圖,引導客戶及時準確到達項目現場。值機區兩側共安排了4名工作人員。

      簽到區設置兩個簽到臺,各安排2名人員進行客戶簽到,簽到客戶領取戶型圖;

      等候區等候區設在售樓中心影音室,提前準備隔離帶隔離出等候區域,安排2名保安及1名保潔負責該區域的安保及衛生工作;

      銷售中心

      負責客戶接待、認籌卡辦理;

      樣板間由主持人指揮,顧客在工作人員的引導下有序進入樣板間。每組的預期時間為30分鐘。每個樣板間設置定點講解人員進行全面講解,每個樣板間內至少要求配備一名保潔人員,樣板間展示區至少需要配備6名保潔人員,時刻維持樣板間展示區的整潔、衛生。

      2 、物料籌備:

      應急協調:為應對現場可能發生的緊急情況,活動前成立應急小組,由專人負責現場解決客戶問題。

      天氣狀況:

      下雨:提前查看天氣預報。如果開幕當天下雨,請提前準備好雨傘。

      車輛停放:為解決停車場停車位不足的問題,提前與交警溝通,封閉一半主干道作為停車位

      現場客戶過多。

      現場客戶太多,超出樣板間接待能力。在售樓處東側的草地上安排了座位,供顧客休息。

      ● 售樓部內需有一名主持人根據樣板間總控通知對客戶進行放行,每次10組客戶,具體放行速度由樣板間負責人控制,一般每批客戶參觀時間不超過30分鐘;

      ● 參觀溫馨提示板:共兩塊,放置于售樓部入口處及樣板間入口處(主要為提醒客戶:來客太多請勿在各樣板間滯留)。

      樣板區xx控制

      1. 樣板區負責人為樣板區的xx總控,視各樣板間xx多少判斷并放行等候客戶。

      2在6個樣板間中間用警戒線布置顧客流線,保證樣板間的參觀流線。

      3. 樣板區中間兩名工作人員和兩名保安負責維護現場看房秩序,防止客戶看房流線交叉并根據實際情況調整警戒線疏導xx。

      4總控根據報告和自我判斷,通知銷售部主機打xx到車站放行客戶。

      5顧客按排隊順序有序入場。

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