銀行會計工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的銀行會計工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行會計工作總結1
erp,是企業資源計劃(enterpriseresourceplanning)的英文縮寫,它是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。erp系統則是將企業的信息流、物流、資金流、價值流和業務流進行全面一體化管理的信息管理系統。
erp實習一個多月來學會了許多東西,我在erp實習的公司擔任會計主管,現在總結一下我當會計主管時做過的工作。
一、編制了我們公司的內部會計管理制度
1、我們公司的內部會計管理制度的制定,是為加強公司會計基礎工作,規范會計工作秩序,提高會計工作水平,根據《會計法》、《會計基礎工作規范》、國家其他財經法律法規制度的規定和實驗要求,并結合本公司實際情況,特別制定本制度的。
2、我們公司財會工作實行財務總監負責制。公司主管財務的會計主管協助財務總監全面領導公司的財會管理工作。公司設立財務部,在財務總監的領導下由會計主管、審計和出納具體負責公司財務管理與會計核算工作。
3、財務總監在公司財會管理工作中的主要職責:(1)全面領導公司的財會管理工作;(2)組織領導公司會計核算、會計監督工作(3)組織領導公司的財務管理、預算管理工作;(4)參與公司重大經濟問題的分析和決策;(5)參與對外經濟合同、協議和其他經濟文件的審定;(6)負責對公司財務機構的設置、財務機構負責人的聘任提出方案;(7)組織制定公司財會管理制度,建立健全公司經濟責任制度,有效防范各種違法、舞弊等行為的發生;(8)審批日常未列入年度綜合財務預算的開支項目;(9)在財務會計報告上簽名或蓋章,并對簽署的財務會計報告負責。
4、會計主管的主要職責:(1)嚴格遵守各項規章制度,認真進行會計監督。(2)負責審核原始憑證的合法性、真實性和完整性。(3)負責合理設置帳薄,正確填制憑證,嚴格審查摘要的規范性、科目的準確性。(4)負責帳務處理,按時完成各種報表和分析報告。(5)負責整理、裝訂、保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和財務文件等資料。(6)負責定期審核、檢查債權和債務情況,發現問題及時請示匯報。(7)做好勞資、社會保障等有關財務工作。(8)負責法人證書、組織機構代碼證、營業執照等相關證件的年檢和保管工作;負責單位法人印鑒的保管工作。(9)負責對經費收支情況進行分析,提供分析報告。10、負責財務軟件的使用和日常維護工作。
5、審計與出納的'主要職責:(1)按照國家法律法規制度及公司制定的財會管理制度,對公司發生的各項經濟活動所取得的原始憑證進行逐筆、逐項審核,審核其真實性、合法性、合理性和正確性;(2)按實際發生的情況及有關規定和程序正確填制對外原始憑證;(3)負責公司職工的工資、公司內各種津貼、福利費等費用的審核與發放;(4)辦理現金的收支、銀行存款結算業務;(5)保管好庫存現金、有價證券、有關印章和空白支票、空白發票、空白收據等各種票據。
6、會計的主要職責:(1)根據已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證;(2)及時編制財務會計報表和公司內會計報表,并按規定定期打印會計帳簿和會計報表;(3)接待系、部、處等部門查詢其收入分配和經費使用等情況
二、確定財務處理程序,并根據我們公司實際情況提出具體要求
1、公司按照《公司會計制度》進行賬務處理,會計科目及其明細科目的設置和使用要規范。
2、財務的一般程序應為:原始憑證審核、編制記賬憑證、復核、出納收付并登記日記賬、會計檔案員歸擋。
3、公司會計核算方法采用科目匯總表賬務處理程序。會計賬簿設置為總賬、明細賬、現金日記賬、銀行存款日記賬及若干輔助賬。
4、公司會計報表主要為對外會計報表。包括的對外會計報表有:資產負債表和利潤表。
三、明確公司的內部牽制制度
1、現金和銀行存款的支付,一般應按會計人員審核、軟件操作員編制記帳憑證、審核出納科科長復核、財務處長簽字批準,交出納人員付款程序進行。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬。
2、發放職工工資,應由人事處工資科編制工資單,經審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉賬手續。
3、出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登記工作。
4、資產控制應遵循下列規定:(1)資產的保管與賬簿的記賬,應由不同人員分別負責;(2)資產的保管,應明確指派人員負責,以免責任混淆;(3)有形資產應加強防護,以免私自或不當使用;(4)各項支出的核決與支付,應分責辦理;(5)已簽章的付款支票,不得由該支票簽章人或核決人領取或寄發;(6)有關現金、存貨等收發的單據,應事先印妥連續編號;(7)各項付款憑據一經支付,應即加蓋支付印戳銷案,防止重復請款;(8)存于內部保險箱或銀行保險箱的有價證券等貴重物品,應由二人以上共同保管;(9)定期舉行固定資產和存貨的全面盤點,一般以每半年一次為宜;(10)公司收款采用財政部門監制的正式收據或稅務部門監制的正式發票開具,不得涂改。
四、制定公司會計的核算方法
1、公司會計核算的會計期間為月份、季度、年度,我公司采用年度作為會計期間。
2、公司的會計核算必須以實際發生的經濟業務為依據,做到記錄準確,內容完整,方法正確,手續齊備,符合時限。我公司按實際發生的時間先后順序記錄業務的發生。
3、我公司的記賬原則是按照權責發生制原則。
4、我公司的收入和費用計算按照相互配比的原則。
5、我公司的各項財產物資以歷史成本為計價原則。
6、我公司的會計核算方法前后各期應保持一致。
7、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。
8、我公司采用借貸復式記賬法。
9、我公司的會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業周期)的,均作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業周期)的,均作為資本性支出。
10、我公司的會計核算均及時進行。
11、我公司財務的基礎工作,嚴格原始記錄管理,健全財務核算資料。凡公司生產經營活動中的產量、質量、工時、設備利用、存貨的收發、領退、轉移以及各類資產的盤盈、盤虧、損毀等環節,原始憑證必須完整,確保原始記錄的及時、準確、真實。記賬憑證必須附有合法、合規的原始憑證或匯總的原始憑證。
最后,在實習過程中我們財務部也盡努力地按照上面編制的規定實行財務工作。我的工作除了從全局上編制以上有關的規定以外,主要是進行一般會計的工作,從編制記賬憑證到賬簿都有參與。因為公司本來財務人員就不足,所以雖然有分工,但大多時間都是一起做的,所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現出來。反而是當會計的時間更多,重新從全局,沒有老師指引的情況下做了一回會計人員,對企業財務運作的全過程作了一次完整的把握。
銀行會計工作總結2
上半年以來,我行在新xx屆黨委班子領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持科學有效的發展觀,狠抓省、市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實,積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”的五項要求,堅持把“上總量,求質量,調結構,創機制,強管理,增效益”作為發展硬道理,通過全行員工的共同努力,前半年全行主要經營目標完成均達到60%以上,較好地完成了省分行下達的各項工作任務,
(一)各項存款穩定增長,市場份額保持第一。截止6月末,全行各項存款余額達x萬元,比年初凈增x萬元,增長15.7%,同比多增x萬元,完成省分行下達全年計劃3.9億元的x%,。其中:儲蓄存款凈增x萬元,增長14.5%,同比多增x萬元。增量市場份額48.12%,存量市場份額30.98%,較年初增長1.66個百分點,均居(四行一社)同業第一位,增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
(二)財務收支雙線增長,經營利潤同比看好。6月末,全行實現財務收入x萬元,同比增收x萬元,增長43.18%。其中貸款利息收入x萬元,同比增收x萬元,增長43.28%;金融機構往來收入x萬元,同比增收x萬元,增長40.16%。中間業務收入x萬元,同比增收x萬元,增長63.28%,完成全年計劃600萬元的x%;各項支出x萬元,同比增加x萬元,增長x%,其中利息支出x萬元,同比增加x萬元,金融機構往來利息支出x萬元,同比增加x萬元,業務管理費支出x萬元,同比增支x萬元。收支軋差,實現賬面利潤x萬元,同比增加x萬元,經營利潤x萬元,同比減少x萬元,完成省分行下達年度計劃800萬元的x%。
(三)不良貸款實現“雙降”,資產質量進一步優化。6月末,全行五級分類不良貸款余額x萬元,占比x%,較年初下降x萬元,完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的x%,占比較年初下降x個百分點。其中:次級類貸款下降x萬元,可疑類貸款下降x萬元,損失類貸款下降x萬元。四級分類不良貸款余額x萬元,占比x%,較年初下降x萬元,占比下降x個百分點。清收不良貸款本息x萬元,完成省分行計劃3600萬元的x%;“散小差”貸款退出(撤據銷戶)x戶、x萬元,完成全年計劃的.x%和x%,同比多收x戶、x萬元。
(四)貸款營銷困難,余額較年初下降。全行各項貸款余額x萬元,較年初下降x萬元,同比少增x萬元。6月底,全行貸款累放x萬元,剔除聯合貸款因素(聯合貸款同比少放7000萬元),同比少放x萬元;累收x萬元,同比多收x萬元。
(一)認真研究,立足實際確立基本發展思路。全省農行xx年年初工作會議后,我行新xx屆黨委在認真分析形勢,統一思想認識的基礎上,經過認真研究,結合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求,確立了“上總量,求質量,調結構,創機制,強管理,增效益,把發展作為硬道理”的基本工作思路,緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范化等五項重點工作,明確了xx年和今后三年的具體奮斗目標,提出xx年各項存款確保凈增4億元,力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元,占比力爭下降8個百分點;清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據銷戶85000戶、收回貸款本息1億元;中間業務收入660萬元;實現經營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求,結合隴南經濟區域結構的特點,在調整經營結構,實施風險管理,創新激勵機制,系統黨建及隊伍建設等方面提出了具體的工作措施,制定出臺了《全市農行xx年季度考核辦法》、《年度綜合考核辦法》、《市分行機關部室xx年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機關基本管理制度》、《全市農行營業網點等級管理柜員管理考核辦法》,于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區)支行行長、風險資產經營部、計劃會計部負責人和市分行機關全體員工共91人參加的全市農行xx年工作會議,全面安排部署了xx年各項工作。同時,全面推行了領導掛縣、部門包縣責任制,為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
(二)細化“保搶挖”戰略,大抓存款上總量。針對我行存款總量不足,特別是點均、人均存款水平低的現實,新xx屆黨委從理清思路,準確定位,提高認識入手,將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”,積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識,堅決克服小有發展進步就驕傲、自滿的情緒,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒,牢固樹立“總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力,拼搶市場份額,以存款數字論英雄”的經營思想,以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優質服務競賽活動為契機,切實發動全員力量,堅持對公、儲蓄和同業存款一齊抓,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場,確定全行重點客戶名錄的基礎上,建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系,并按層次確定了保險公司等8戶系統大戶由行領導主抓、48戶學校、醫院等機構客戶由部門主抓、城鄉工薪階層由員工拉網式開展抓存款,并從嚴進行考核。3月下旬,針對全行一季度存款任務欠賬大,行際間發展不平衡和進度與時間不同步等問題,市分行專題下發《通知》,組織人力,要求全行上下樹立信心,下大力氣,集中時間堅持“兩手抓”,切實把安排部署全年工作與當前業務經營有機結合起來,一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實,一手抓各項任務的完成,確保貫徹會議精神與一季度業務經營“兩促進、兩不誤”。4月份,為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神,緊密圍繞“六個突破”,及時下發了《關于認真抓好二季度業務經營工作的通知》,要求全行根據一季度業務經營情況,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進,并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實,確保二季度時間過半、任務力爭完成全年計劃的60%
銀行會計工作總結3
周一,解放路支行的全體員工認真學習了關于案件防控的文章,結合典型案例,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。通過學習我對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,對案件暴露出來的問題追究原因歸結為一點,主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強,疏于管理。
每次案件的發生,都存在著相似的狀況,如柜員違規操作業務,需要復核的業務一手清,需要授權的業務流于形式,給客戶做理財業務時,沒有必要的風險提示等問題,這些問題暴露出了柜員防患意識不強,疏于管理,注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,不重視內部管理、安全教育和責任意識。
二、員工法紀意識差,疏于教育。
員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在網點內的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
三、授權、復核流于形式,監督不足。
需要授權的業務,授權人員不經檢驗,直接辦理授權業務,需要復核的業務,只是流于形式,做了表面工作,在日常工作中,我們都需要加快辦理業務的流程,但是對于關鍵、重要的業務,授權機制的出現保證了業務辦理的真實性和準確性,這在特殊業務處理的過程中是不可缺少的。
針對以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一)、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
金融機構內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,我們銀行應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二)、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
有章不循現象嚴重,不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實處,是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。
三)、完善工作機制,防范道德風險。
道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的.轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四)、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程,杜絕不良思想的念頭。
五)、切實加強自身的素質學習
加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質,把風險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優先”的意識,自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來,明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺性,增強自我思想道德和業務理論水平,構建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內要管好自己,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規違法不良行為的發生,做一名優秀的實實在在的建行人。
銀行會計工作總結4
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業室各位主任,營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以會計核算質量,防范金融風險為,扎實地工作”的工作主線,營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛煉。截止XX年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專柜存款了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、思想觀念的轉變
XX年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒盡快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前臺和產品營銷上,是對儲蓄存款及新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。XX年,學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案,遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的'和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份XX年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,業余組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,工作。
XX年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,并不同的營業人員經辦的權限,的職責。,行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規范各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程序安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,并能給柜員和網點提醒,了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有
十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
5、身先士卒,
黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計工作總結5
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在會計主管崗位工作已經整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規范化、制度化。現將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名會計主管,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益匪淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優質服務為主線,立足本職、服務三農。
農村商業銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續發展。我在工作中,積極主動協調多方關系,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優質服務工作。抓好對公業務,主動與各單位聯系,吸納多方資金。加大業務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候,我主動與鎮、村、社聯系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作。
作為一名會計主管,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況,組織臨柜人員學習業務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。平時工作中,我注重數據收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發生。
幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業務能力有了很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:
一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學以下是為大家整理的關于工作總結的文章,希望大家能夠喜歡!
××年本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止××年月日營業室儲蓄存款達萬元,比年初新增萬元,新增代發工資!戶戶。尤其是今年月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史。現將我本人在××年一季度的工作情況總結匯報
⒈加快思想觀念的轉變
經過××年的崗位調整,我本人被聘任為“級執行會計師”在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入××年,通過認真學習領會我行的.一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力在勞動競賽中以求生存、促發展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,站在快速發展的高度上我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,月份一個年存入營業室美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
⒉以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
××年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序!更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
⒊努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理
的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
⒋做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近余萬元,代理記帳式和電子國債余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、系統、貸記卡業務、客戶等新業務進行了多次授課。
⒌身先士卒,起到黨員的帶頭作用
××年是建設銀行重大改革的一年,在××年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
××年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
××年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計工作總結6
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自x年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協調能力也較強。不計較個人得失,敬業精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握支行所有柜面業務知識。在x年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統的順利上線做出了應有的`貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業余時間不斷給自已充電,參加了x年11月國際注冊內部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業務發展與風險防范的最終目標都是一致的,規范經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使支行圓滿地完成了各項任務。x年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。
銀行會計工作總結7
一、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,
既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。
營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
二、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的`營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各
網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務和業務素質
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,
也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
四、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近20xx萬元,代理記帳式和電子國債20xx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALL CENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。
五、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改
革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計工作總結8
通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作總結。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的`業務功底,而且需要對各項業務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業務差錯、事故和違規行為,督促改進工作并落實各項會計規章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學習了很多業務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業務能力、工作態度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態,努力鉆研業務。
銀行會計工作總結9
1、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室
主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制
定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的.“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及
時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理
銀行會計工作總結10
經過XX年的崗位調整,我本人被聘任為“XX級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
1、“求生存”壓力變成了動力
進入XX年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。
按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個XX年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
XX年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的.客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近x萬元,代理記帳式和電子國債x萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XX年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計工作總結11
在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,按照總行工作部署,我順利完成了上月各項工作任務。現匯報如下:
完成了支行月初任務下達和月末完成情況總結工作;較好完成了工資代發、賬戶核算等崗位工作,無差錯情況出現;較好發揮了支行會計作用,通過加大對柜員、大額資金、賬戶、重空憑證、現金等的檢查力度,杜絕了問題事故的發生;作為xx,能夠以身作則,自覺遵守政治紀律和金融法律法規;在工作中注重學習,按時完成了總行下達的學習任務,不斷提高自身業務能力和政治素養。
此外,根據個人工作經驗和支行實際情況,我從完成任務、優質服務、個人履職、加強學習四個方面著手制定了后續工作計劃:
一、完成總行分配各項任務
月初配合支行行長召開本月工作會議,把本行任務指標落實到個人,讓人人都有任務,人人都有壓力,主要任務為存款業務,電子銀行業務,反洗錢自查,不良貸款的`清收等;月底配合支行行長召開本月末工作會議,支行所有員工逐個匯報自己的工作情況和任務完成情況;定期配合支行行長召開內控、制度、風險分析會議,提出并分析業務處理中出現的問題,形成會議紀要統一落實。
二、持續打造優質文明服務
帶領支行員工學習總行《員工行為手冊》,讓員工提高思想認識,強化服務意識,提高服務質量,把規范化服務及考核細則當做日常工作行為約束規范;積極主動協調多方關系,克服困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金;抓好對公業務,主動與各單位聯系,吸納多方資金;加大業務宣傳力度,充分利用柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。
三、切實履行會計崗位工作職責
結合支行實際,通過不定期抽查,現場、非現場檢查和事中監控等多方式,對現金、憑證、印章、開卡資料、開立個人和企業電子銀行資料、對公戶開戶資料等進行檢查,發現問題,立即責令整改;組織臨柜人員學習工作紀律和業務知識,對員工工作進行細致檢查、認真輔導,發現有違規違紀和失誤之處,及時指出,化解風險;注重數據收集和票據及時整理歸檔,保證隨時可提供、上報準確的數據和報表;加大反洗錢等維護正常金融秩序的工作力度,杜絕金融案件的發生;不斷尋找工作的新思路、新方法,積極配合支行行長做好本支行的管理工作。
四、加強理論知識武裝
貫徹總行工作要求,加強培訓管理,建立可持續培訓體系,不斷加強員工隊伍建設;積極配合支行行長開展每周二支行業務知識學習培訓,并督促支行員工做好學習筆記;對于總行下達的線上學習培訓,及時傳達給員工,并確保高質量完成;立足本職崗位,敬業愛崗,不斷學習,蓄力加強自身建設。
銀行會計工作總結12
20xx年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業通過合理經營,采用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀行將成為價值創造力的銀行確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到市場去賣得到的價值化。作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,價值化克服和避免了規模化、質量化目標的狹隘;價值化也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。并探討實現價值化的有效途徑。,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。蝴蝶效應的深刻教訓,引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,1+12!。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。模擬銀行演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡規模擴張、追求利潤、資本對風險資產的約束以及資金流動性的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現價值化目標必須以博弈的方法去尋求價值的平衡點。更加深刻的領悟了價值化是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、戰略決定方向,細節影響成敗的深刻教訓
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收入損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的.差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實質所在。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。以人為本是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題。
銀行會計工作總結13
時間稍縱即逝,轉眼間我們即將迎來新的一年,回顧一年的工作歷程,在工作中收獲滿滿,在各位領導與同事的幫助下,無論是業務素質,工作能力還是敬業精神都得到了很大的提高,但是取得成績的同時也存在一些需要改進的地方,下面我一一向各位領導同事匯報:
在平日銀行付款業務中,認真審查付款結算憑證,憑證的附件以及金額的核算是否準確無誤,并于付款時正確填寫客商的戶名銀行賬號開戶行及金額,保證付款零退回零失誤。在銀行賬戶管理中,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆登記所有帳戶的銀行流水明細。在銀行承兌提示收票與背書時,認真核實每個客商的電票信息,確保沒有回頭票,確保每筆承兌及時簽收,正確背書,在做賬時,注意輔助客商串戶的問題以及銀行科目的選擇問題,核對好賬上數目和實際付款數的一致,保證財務賬簿及時性、準確性。認真完成各部門同事所需要的發票開具工作,對客商開票信息、金額做到核對好再開票,保證發票的準確性。
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。另外,對于本職工作,嚴格執行銀行結算制度,定期向會計核對賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。保證賬實、賬賬、賬表相符。及時整理各項回單、收據。在工作中堅持財務手續,嚴格審核核算,對不符手續的發票不付款。
以上工作在領導的指導和同事們的幫助下,無論是思想認識還是工作能力都有了進步,但差距和不足還是存在的。作為公司的新生力量,學習的深度和寬度還需要加強,取得高職稱,提高自己的專業技能,從而進一步提高工作效率。
對于即將到來的20xx年,心中要樹立目標,主動利用會計的優勢,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務。對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,堅持做到多請示、多匯報,不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,能用則用,能修則修,最大限度降低財務成本,以最小的支出,取得最佳的`效果,除按時完成本職工作之外還能保質保量的完成一些臨時性工作任務。采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,不斷提高升華自己,盡自己的最大努力為公司作出貢獻。
20xx年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《XXXXXX分行總會計工作職責》要求,我能認真履行總會計職責,有效防范了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作情況及體會總結如下:
一、加強自身學習,提高自身素質。
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落后。現代商業銀行的發展日新月異,操作中各種系統不斷升級和優化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班后時間認真學習上級行的各項文件、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中準確把握并輔導。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓,并通過實地操作掌握了各種管理制度和業務操作流程。對柜面業務操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用。
一是在每月檢查前,根據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打借款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認真記錄總會計日志,認真記載檢查中發現的問題對發現的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規范有涂改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我直接向經辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉為持續不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發現的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關柜員進行扣分,適當的給予處罰,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,規范操作,防范風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作。
一是在平時工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設人民幣帳戶193戶,外幣戶36戶其中驗資戶48戶。今年3月份能配合營業部開展了帳戶核查工作,我能認真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業送資料來行,10月份綜合科多次督促營業部盡快移交開戶資料,營業部因有人休產假,人員緊張,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記證營業執照副本的,及時通知企業來行更換,前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。
二是為提高核算質量減少差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發現問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領導的肯定,平時我還能堅持對超越權限的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆認真上機復核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網點,集中了全行的借款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行發送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業務管理部門和物理網點,這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯系,來不得一絲的疏忽,熱情為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:一要勤于學習,熟悉和掌握各項規章制度,綜合業務核算規程及相關知識;二要善于思考,善于發現問題,解決問題。努力成為解決業務疑難問題的專家,以此來贏得員工的認可;三要根據工作中發現的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報;四要敢于負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業務的矛盾;六要做好協調各方面的關系,同時要處理好優質服務與風險防范的關系等。
六、在工作中遇到的問題及難點。
一是由于歷史遺留因素,本網點03年以前開立的帳戶較多地存在不規范的現象,致使帳戶質量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,我們先后抽出8人,登門核查,因大多數單位搬遷、關門,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。
二是本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網點或同一網點有不同柜員處辦理,難以發現和控制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多,我行投放了部分借款給予企業購買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以控制。
三是部分企業對我行的各種收費意見較大,表現在:
①單位不能及時取到回單;
②對收費的時間和標準不夠了解;
③反映部分費用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經理也有想法,給柜面服務帶來一定的影響。
四是同城系統業務操作無復核,存在非常大的風險。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風險。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但對照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時礙于情面,提出的處理意見缺泛力度。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,揚長避短,扎實工作,發揮作為一名老同志應有的作用,為工行的發展發揮余熱。
銀行會計工作總結14
20xx本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx月日營業室儲蓄存款達萬元,比年初新增萬元,新增發工資!戶戶。尤其是今年月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在20xx一季度的工作情況總結匯報
1、加快思想觀念的轉變
經過20xx的崗位調整,我本人被聘任為“級執行會計師”在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力在勞動競賽中以求生存、促發展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,站在快速發展的高度上我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,月份一個年存入營業室美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20xx本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序!更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的.幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近余萬元,代理記帳式和電子國債余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、系統、貸記卡業務、客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx是建設銀行重大改革的一年,在20xx中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計工作總結15
在行領導和同志們的關心、支持、幫助下,我以有效把控風險為前提,打造合規經營環境為基礎,以強化制度執行為重點,從基礎建設、合規經營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質也有了較大提升。現將個人工作等總結如下:
一、政治方面
認真學習黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學習實踐活動與業務發展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法,嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業務發展與嚴格管理的關系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業務方面:
20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務:
(1)存款總量穩步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業務。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業務部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業務。
(4)全年累計辦理汽車分期業務20余筆。
(5)以結算通卡優惠活動為契機,通過舉辦產品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強督導等措施,積極營銷結算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(6)注重細節,強化服務,樹立網點優質服務品牌形象。
(7)加強柜面營銷是個人業務快速發展的手段。充分發揮網點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強產品營銷,通過產品維系更多的優質客戶。
三、20xx年工作目標和措施如下:
1、抓基礎,夯實基礎,穩扎穩打,結合實際,找準定位,全方位推進各項業務工作快速發展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發動人脈資源,拓展外行客戶;二是發揮柜面優勢,有效識別優質客戶。
3、持續做好中收相對較高產品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業務;重點突破分期業務。
4、力爭在代理發放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內。
6、做好日常安全防范、合規經營工作,對個別員工進行家訪。
20xx年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結果為起點,在支行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創南倉支行業務發展的新高。
時光似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆匆而過,想想當初來到公司的初衷,我覺得還很滿意。在這一年中,我學會了不少的東西,也明白了許多的道理。我們同事們都團結一致,積極進取,為公司的發展做出自己應有的貢獻。回顧這一年,我有許多收獲與進步,不再像之前那樣對凡事感到陌生,我懂得了認真謹慎的'重要性,同時我也在不斷學習。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現將工作總結如下:
一、完成的主要工作
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。每月及時準確的完成工資和社保的分配與歸集,原材料轉運費的暫估與沖銷,動力分配以及各項生產費用的報銷工作,合理真實的分配各部門的成本費用。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確后,四日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規定辦理,簽字是否齊全等。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質(教師繼續教育總結)
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于業務處理核算,缺乏深入探討、思考、認認真真的研究成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據。3、轉崗之后,加強學習,爭取出色的完成本職工作,不斷的提升自己的職業素養和能力。
以上則是我這一年的工作總結,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,請領導對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
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