要這樣做事才能讓人放心讀后感-精選
做事先做人，是因為人格在空間上決定了做事的空間;做人先做事，是因為為人的各種素質，只能在做事中才能形成;人的本質，只能在做事中才能開發;人的能力，只有在做事中才能發揮。下面是小編為您收集整理的要這樣做事才能讓人放心讀后感，歡迎閱讀!
要這樣做事才能讓人放心讀后感(一)
1月3日收費稽查大隊組織學習了《一位資深司長的經驗之談：要這樣做事才能讓人放心》，學習后感觸很深這篇文章以樸實的話語，闡述了一位領導工作多年的經驗心得，不管在工作中還是在生活中，不管在做人還是做事上都教會了我們很多知識，給了我們很大收益。
一是“大事看能力，小事看品質”。一旦踏上了一個崗位就選擇了一份責任，擁有了一份使命，要承擔職位賦予你的責任，就必須按時完成負責的工作。我們在平日工作中要清楚自己該承擔的責任，明白自己該負那些責任，自己的責任是什么?做好工作中微小的細節才能完成好每件事作好每一個工作。二是“建立邏輯框架”。無論是寫文章還是講話，都要用五要素工作法即“理念-目標-機制-內容-方法”。有意識地建立邏輯框架，是我們工作不能不掌握的一項基本功。三是“不說出格話”。我們所有言談舉止必須準確，規范，來不得半點馬虎和隨意，不能以個人的性格、習慣、偏好，在工作中、生活中說話一定要注意自己的一言一行。四是“要真誠對待”。真誠的對待身邊的每一位同事朋友。無論從事何種職業,都要對工作、對事業真誠和執著，只要你真誠和執著地對待工作,就會無往而不勝�；榇箨犎w人員將把學到的感悟充分用到工作中，更好的做好每一項工作。
要這樣做事才能讓人放心讀后感(二)
說實話，剛拿到書的時候，并不是感覺很驚艷或是那種很專業以致不得不敬仰的心情。薄薄一本，書名也取得跟科普讀物似的。由 于課程老師要按這本書講，抱著預習的目的翻翻看起來。
前幾章平平，都是大家差不多都知道的，但是到了第5章關于科學精神時，把我吸引住了。特別是諸葛孔明和泰勒的比較，激發起我的思考。本來我是很崇拜孔明的，以前覺得孔明的失敗更多是不能識人或是局勢不能逆轉，根本沒想到科學知識的可復制性。雖說以前也聽過棋盤碼米粒的故事，知道復利的厲害，但是作者把科學知識和可復制性關聯起來，充分說明了中外科學發展差距的來由，似乎茅塞頓開起來。一口氣，看了30章，感覺這本書確實把很多日常生活、工作中的問題深入淺出地剖析開來，確實讓人很有感觸。
排隊理論的率特法則理論從流程縱向說明了庫存、流轉時間和輸出率的'內在聯系。說明了我們的努力方向是提高流程單元的流轉速度。變動性法則從流程橫向強調了變動性的增加導致流程效率以平方的速度降低。混同法則和標準化都是為了消滅變動性而產生的方法。
我工作中負責一個17人的團隊，和其他部門的交互占用了工作的絕大部分時間。由于公司一貫比較注重流程梳理，所以基本上日常的所有工作都能有相對比較完善的流程作為依照，并且流程還在不斷更新和完善中。但是很長時間以來，幾乎沒人注意到流程中環節的變動性問題，似乎只要把流程環節放到相應的部門就完事了。所以長期以來，工作效率不是很高，而且存在有的部門忙死，有的部門閑死的現象。鑒于此，我把部門人員分組，進一步細分工作內容，讓各小組完成相應的工作，并盡可能保持工作的連續性，把分類不清或是難于平均水平的工作交給專家組去完成。試行了2個月，大家感覺還不錯。計劃引入電話呼叫系統，自動將呼入電話進行分類，這樣應該能完成初級篩選，以使獲得工作任務的個人非常清楚做什么并且能提前做好相應的準備。并可以進行等級細分，根據問題的難易程度實現階梯化的解決方案。簡單問題爭取第一個接電話的人就能處理完成，解決不了則將問題遞交上一級人員處理。計劃在2個月內將第一級問題處理的工作外包給外包商，這樣一方面培養我部門人員向更高級別邁進，另一方面將有限的人力資源投入核心問題的處理。
在理順流程方面，進一步增強電子化、標準化。把任務初始描述、處理細節等盡量做到標準化，讓任務流轉更為順暢，減少每個環節的滯留時間，并且減少錄入等人為錯誤的機率。為此，進一步升級工單流轉系統，并把這套系統延伸到外包公司，這樣，可以把整個維護體系納入考核和監管。比如在哪個環節耗時較多，哪個環節總是多次重復，哪個環節導致流程停滯等都能通過統計報表得以清楚呈現，甚至可以在每天8：00-8：30系統就能自動生成。這對于我們審視前一天的工作、檢視流程是否合理、評估每個環節工作質量都具有非常重要的意義。
企業肯定要在運營上下功夫，通過運營才能提高效率，創造財富。讀了這本書，我想是需要進一步在實踐中應用和思考，才能對書中的理論體會更為深刻。
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